本报讯 （记者 翟迎春） 今年以来，海原县税务局深入贯彻落实“便民办税春风行动”，持续提高纳税服务标准，制定服务规范内容，创新多样式的纳税服务，为纳税人、缴费人提供更精准、便捷、高效、智能的税费服务，不断提升纳税人缴费人满意度和幸福感。

在优化税收营商环境中，推出系列便民办税新举措，进一步完善“线上提交、远程帮办、问办协同”工作机制，不断拓展“非接触式”“不见面”办税缴费服务，让企业体会到“多走网路，少走马路”，带给企业更多便利。累计为纳税人提供咨询辅导3200余次，解答问题2400余条，提供远程线上帮办业务820笔。

“纳税人缴费人在遇到疑难事项时，可以通过对外公开电话、税企交流微信群、征纳互动平台等多个渠道发起业务办理需求，税务工作人员则通过语音或视频辅导纳税人缴费人办理线上业务，解决疑难问题。”宁夏天晨科技有限公司会计曹彩玲说。

截至今年5月，该局组织先锋志愿者团队累计开展入户走访调研10余次，走进30余户重点企业宣传税费政策，开展税企座谈会6场，收集纳税人缴费人意见建议20余条。