本报讯 （记者 丁丁） “要是驾照过期了，就不能开车上路，这可咋办啊？”近日，在某物业公司工作的关师傅向银川市公安局西夏区分局政务服务窗口民警张睿求助，关师傅的驾照马上要过期了，体检等流程均已完成，但更换驾照时设备故障导致无法顺利办理。

张睿听后安慰关师傅：“现在政务服务窗口实行公安政务服务‘一窗通办’，咱们政务服务窗口也可以办理驾照期满换证业务。”关师傅一听惊喜不已，连忙将已经备齐的资料递给民警。从业务办理权限的切换、POS机的使用到出件打印，车管所和交警大队技术人员协助民警现场即时解决办理过程中遇到的每个问题和困难。在3人的积极沟通和全力配合下，6月3日，自进驻车驾管业务后的第一张期满换证驾照在西夏区公安分局政务服务窗口诞生了。当办好的驾照递到关师傅手中，张睿心里的一块石头也安稳落下。

推进公安服务“一窗通办”是国务院开展营商环境创新试点工作确定的一项改革举措。银川市公安局西夏区分局政务服务窗口对“一窗通办”进行探索，进驻车驾管和出入境相关业务。不断健全运行机制，完善窗口综合受理规范化、制度化、多样化，为群众提供更加便捷、高效、完整的“一站式”服务，目前已经实现61项区级公安政务服务事项的“前台综合收件、后台分类审批、统一窗口出件”，能够充分满足群众集中高效办事的需求。