本报记者 张剑波

“小崔，院里这棵树枯死2年了，安全隐患很大啊！”6月27日，家住宁大家属院的段师傅对网格员崔艳说。

听到民声民意，银川市兴庆区解放西街银湖社区当即启动“社区吹哨，单位报到”机制，联系银川市中山公园，同时与居民代表、环保等部门协调，制定施工方案，由专业人员砍伐枯树并修剪树枝。施工完毕后，及时对周围环境进行清扫，为居民消除安全隐患。

家住福星苑小区的杨阿姨也多次反映树木遮挡采光问题。为此，解放西街华新社区协调物业公司修剪了多次，杨阿姨仍不满意。华新社区吹哨“发声”，街道综治中心、物业办，社区民警、调解员一起报到“发力”，上门服务寻找“症结”。经过面对面沟通，杨阿姨道出实情：“我今年71岁了，去年刚做过手术，身体需要晒太阳。但家中阳台却被大树遮挡，反映很多次都没有彻底解决，心里很苦闷。”

多部门齐发力，街道综治中心、物业办，社区民警、调解员再次做物业公司的工作，把伸到二楼杨阿姨家阳台前的树枝修剪了一大截。问题解决了，杨阿姨和老伴一个劲道谢。

“福天苑小区东侧、北塔巷北出口，每天晚上播放露天公益电影，打扰即将中考的学生。”6月25日，家住福天苑小区的马女士投诉。

解放西街办事处吹响“集结号”，街道综合中心、综治执法中队派人实地查看，同时到小区实地走访居民。当面和电影放映人员“约法三章”，要求降低音量，在中考期间停止播放，选择其他合适地点轮流播放，给周边考生营造安宁的生活和学习环境。

今年以来，解放西街办事处不断深化“吹哨报到”工作机制，不断扩大基层治理“朋友圈”。截至目前，共吹哨33次，切实解决居民急难愁盼等问题33件。