本报记者 杨秀丽

“回来了啊，往里走走，这会应该还有空余的停车位。”6月26日，银川市西夏区建工佳苑小区的保安和居民夏永翔打着招呼。

“有家难回”“有门难出”曾经一直困扰夏永翔和其他住户。建工佳苑小区建成后虽规划了停车场，但停车位资源相对日益增长的停车需求显得极为有限，行车通道和消防通道常被堵塞，邻里之间也会因停车问题发生口角，停车矛盾成了困扰小区居民的头号难题。

“小区里还有空地，应该都划成停车位。车位经常被一些三轮车、电动车占用，停车的时候只能干着急。”6月初的一天，夏永翔到育林巷社区反映。

针对这一问题，育林巷社区随即征求居民的意见建议。“同样是小区业主，为什么别人的车能停我就停不了，这样的话我作为业主的权益是不是受到了侵犯？”“物业公司是不是应该再踩点，掌握小区内有没有合适空间可挖掘用作新增车位的情况？”小区居民众多，总会有不同的声音，做好解释、化解心结最为重要。

育林巷社区组织召开小区协商议事会，社区工作人员、北京西路派出所民警、司法所工作人员和居民们坐在一起，共解困扰已久的停车难问题。议事会上，多方沟通探讨出将现有停车布局进行优化、增设临时停车位、办公大楼夜间共享、小区院内车位大家共享等切实可行的解决措施。

“在想办法挖掘更多停车位资源的同时，我们一起做好劝导工作。”议事会上，参会各单位达成共识。

物业公司相关负责人告诉记者，小区停车区域设立了指示标识和规范停车提示牌，同时合理共享了辖区的办公大厦停车场资源，目前新增百余个停车位，能够满足居民需求。

“针对辖区居民需求和意见建议，我们发挥多元预防调处化解综合机制，充分利用司法人员的专业优势和社区能人的熟人优势，努力做到从源头上预防和化解矛盾纠纷，逐步解决社区治理中的堵点难点问题。”育林巷社区党委书记路红让说。

矛盾纠纷化解了，困扰的难题解决了，居民的心气顺了。据银川市司法局相关负责人介绍，近年来，银川市打造具有特色的“塞上枫桥”人民调解品牌，使人民调解工作更深入基层化解各类矛盾纠纷，进一步畅通基层治理“毛细血管”，提高了群众的安全感和满意度。（下转02版） （上接01版）

银川市形成以人民调解中心为龙头，乡镇调委会为骨干，村居调委会为基础，行业性、专业性调委会为重点的多层次、宽领域、广覆盖的组织网络，建成了一批以“老王说和室”为代表的特色个人调解工作室，在矛盾纠纷化解提高人民调解工作效率方面发挥了重要作用。各级人民调解委员会积极吸纳选聘懂政策、懂法律、知民情、热爱人民调解工作的律师、公证员、仲裁员、专家学者等社会专业人士和退休法官、检察官、民警、司法行政人员担任专职人民调解员，同时在“三支一扶”人员中选聘政治觉悟高、法律素养强的大学生担任专职人民调解员。注重发挥“两代表一委员”“五老人员”具有政治、威望、经验、时空、亲情五大优势，着力提升人民调解员工作多元化水平。组织开展矛盾纠纷大排查专项行动，采取定期排查与重点排查、普遍排查与专项排查相结合的方式，落实村（居）周排查、乡镇（街道）月排查、县（市、区）季排查制度机制，村（社区）矛盾纠纷“日清日结”、化解“日清周结”，乡镇（街道）矛盾纠纷化解“周清季结”，做到“特事特报、急事即报、要事快报”，并积极推动矛盾纠纷就地有效化解，努力做到小事不出村、大事不出乡镇、矛盾不上交。