本报讯 （记者 张建兴 通讯员 李佳钥） “你好，有什么可以帮到您的？”近日一大早，来访群众到惠农区综治中心大厅受理窗口反映问题。工作人员了解当事人诉求后，指引其到相应窗口办理。经过专业咨询，当事人王某与借款人之间的问题得到有效答复，顿时心里敞亮起来，也受到了一次深刻的法治教育。

惠农区委政法委工作人员告诉记者，惠农区综治中心整合矛盾纠纷多元化解、法律援助、涉法涉诉、检务服务、劳动仲裁等6个中心资源，实现社会矛盾纠纷一站式受理、一揽子调处、全链条解决，力求群众只进一扇门，中心联动解纷争。

为加强检察环节诉源治理，推动检察履职向基层延伸，助力区域综合治理现代化，检察院派工作人员常驻检务服务窗口，为群众提供满意服务。在矛盾纠纷多元化解协调中心，交通纠纷、婚姻纠纷、劳动争议等窗口均有工作人员值守，一般纠纷可在中心现场调解，有司法确认需求可当场进行司法确认；简单的纠纷即接即办，当场不能办结的，实行预约调解，尽量让群众一站交件取件，一次反映、两次解决；如遇重大疑难纠纷，推行“中心吹哨、部门报到”工作机制，共同聚力化解。

“近年来，惠农区不断推动涉民生涉企业纠纷诉前化解机制，积极延伸司法触角，畅通群众和企业维权渠道，快速高效办理涉民生涉企纠纷案件，做到能调尽调，努力为群众安居乐业和企业经营和发展提供高效优质的司法服务。”惠农区委政法委常务副书记袁亚斌表示，今后，惠农区综治中心将坚持和发展“塞上枫桥”基层法治工作机制，持续优化各入驻部门协同配合，按照“有事好商量、众人的事情由众人商量”“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”等原则要求，及时有效协商解决各类矛盾纠纷，切实保障辖区群众对平安建设和基层社会治理的知情权和参与权。同时，坚持关口前移、抓早抓小抓苗头，聚焦情感纠纷、邻里纠纷、家庭纠纷、债务纠纷、物业纠纷、小区物业等矛盾纠纷，提升办结时效和满意率，推动矛盾纠纷实质化解。