本报讯 （通讯员 马芳） 近日，原州区法院立案庭对全体人民调解员开展一次业务技能培训，规范诉前调解工作，持续提升人民调解员矛盾纠纷调处化解能力，助推诉前调解工作提质增效。
培训人员针对调解员在调解过程中遇到的问题和难点，围绕着如何阅卷、诉讼主体的审核、证据材料的审查、虚假诉讼的甄别、调解笔录及调解协议的制作等方面的问题逐一进行讲解。特别是针对民间借贷、物业服务、劳务合同纠纷等常见的矛盾纠纷案件，结合自身审判执行工作经验，通过典型案例分析、重点法条解读等方式，对调解语言的运用、有效沟通的方法和技巧、法律规范的适用以及应当注意的其他事项进行深入浅出的讲解。
原州区法院负责人表示，该院将继续以“六项能力水平提升工程”为抓手，常态化开展人民调解员业务技能培训，全面提升人民调解员的业务能力和专业素养，做好各类矛盾纠纷的诉前化解，为人民群众提供更加便捷的多元解纷渠道和优质高效的司法服务。
