本报记者 李毓琛

“本来想办这么多业务可能得三四天才能办完，没想到银川车管所为企业开辟了‘绿色通道’，节约了我们的人力成本和时间成本，也让这批车能够尽快投入运营，真正解决了企业的难题。”近日，湖北省荆州市通广贸易有限公司工作人员由衷地感谢银川市公安局交通警察分局车管所工作人员。

近日，银川车管所金凤业务大厅负责人赵芳接到该公司工作人员的电话求助，称因业务需要，急需为10辆牵引车和挂车办理多项车驾管业务，车辆晚转出一天，就会多损失一天的收益，希望能够得到车管所的支持和帮助。

了解企业需求后，银川车管所金凤业务大厅负责人赵芳立即安排业务受理骨干，积极与查验、档案室团结协作，同时主动与企业工作人员沟通，详细了解车辆信息、手续准备情况等，为后续业务受理做好了充分准备。多管齐下，金凤业务大厅仅用了一天时间就为荆州市通广贸易有限公司办结10辆牵引车和挂车的解除抵押、补领行驶证、补领登记证书、车辆转出业务，为企业解烦忧。

今年以来，银川车管所本着“急企业所急、想企业之所想、办企业之所需”的服务理念，设立“批量业务办理窗口”，凡是3笔以上的业务全部安排“绿色通道”，优先办理流程、节约企业运行成本，解决企业急难愁盼问题。

近期，银川市东昊实业有限公司通过法院裁定，需要给7辆大型运输车辆办理解除抵押、补领行驶证、登记证书、过户等多项业务。按照传统和部令的办理时限要求，全部流程走下来需要耗费一周时间。了解到该公司的实际难题后，正源业务大厅开辟“绿色通道”、采取专岗专办，受理业务、制证、归档“一条龙”服务，环环相扣、加班加点，仅用一天时间就办结完全部业务。

自设立“批量业务办理窗口”以来，银川车管所为企业办理业务总计7789笔。