本报记者 陈世伟 文/图
【开栏语】
在每一名政法干警的成长历程中,总会有一位对自己的职业发展和业务能力提升有影响的人。他们或是曾经的战友,或是现在的同事,彼此之间总有许多属于传道解惑、修身励志的正能量故事。本报开设《我与我的师父》栏目,讲述以师承为核心的政法故事。
师者,传道授业解惑也。生活中如此,工作中亦是如此。对于每一位初入警营者,都会有一位授业师父,将积累多年的警务知识和实战技能倾囊相授,为徒弟答疑解惑。
贾玉玲是中卫市公安局交通警察局沙坡头区交巡警五大队的一名辅警,她的师父叫李天亮。
“我师父是2020年5月调来五大队担任教导员的,他是一个追求完美的人,在工作中兢兢业业、勤勤恳恳。他总说‘细节决定成败’,作为一名交警,就要履行职责,尽可能做到尽善尽美。”贾玉玲说,“这对我触动很大,也伴随着我在警营中不断成长,汲取人生的阅历和经验。”
2022年,由于工作需要,贾玉玲被调整到新的岗位,担任大队内勤、违法处理岗和宣传教育等工作。刚开始,贾玉玲对新的工作不太适应,“总感觉丈二和尚摸不着头脑,特别是在公文写作方面,完全没有信心。”李天亮敏锐地发现了贾玉玲不经意间流露出来的畏难情绪,“无论多忙,他都会抽空找我谈心,耐心指导我工作,和我分享他的从警往事和心路历程。”贾玉玲说。
面对烦琐的工作,李天亮总有办法让贾玉玲以乐观、豁达的心态去面对。他常常对贾玉玲说:“实践是最好的老师,交管工作较为复杂,但是细节决定成败,只要多看、多问、多学,很快就能步入正轨。”
刚开始接触违法处理岗业务时,贾玉玲遇到了一个非常棘手的问题:一名驾驶员的驾驶证因饮酒驾驶被暂扣6个月,之后虽然通过了科目一考试,并办理了驾驶证返还业务,但驾驶证状态仍然显示异常。因此,当事人无法取回驾驶证,在业务大厅吵闹不休。贾玉玲觉得特别委屈,眼泪不自觉地流了下来。李天亮很快赶来,一边宽慰当事人,一边询问贾玉玲事情经过,最终发现该驾驶员驾驶证的核发地为甘肃省白银市,网络传输数据或异地传输较慢才导致驾驶证未能及时恢复正常。重传数据后,该驾驶员的驾驶证恢复正常,对李天亮和贾玉玲师徒表示了感谢,并对此前的冲动言行表达了歉意。
贾玉玲说:“这样的事还有很多很多,每当遇到困难时,师父都会站在我身后,及时指导我办理业务。每当业务办结,师傅都会和我一起复盘办理过程中的每一个细节,尽他最大的努力帮助我更快地成长。”
在李天亮的悉心指导下,贾玉玲顺利度过了岗位调整的焦虑期,各项业务逐渐熟练,比以往更加踏实、更加稳健。贾玉玲说:“学习和成长是一个漫长的过程,在向师父学习业务知识的同时,我被他的认真细致和不懈努力所感染,受益匪浅。”

