本报讯 （记者 张建兴） 近日，石嘴子公园入口处垃圾回收站的潘大爷找到惠农区综治中心工作人员反映称，附近绿化所下属清洁人员总是将黄河公园的垃圾倾倒在回收站门口，造成环境卫生二次污染严重。“和她沟通几次都没用，我真是没办法。”潘大爷越说越激动，表示今天一定要解决这个问题。

综治中心工作人员安抚好潘大爷的情绪后，联系综合执法局负责人仔细了解前因后果得知，因为垃圾回收站每天下班时间比公园清洁工人稍早，导致清洁工人无法准时准点倾倒垃圾，遂将垃圾堆积在回收站门口。经过沟通，综合执法局负责人表示，该涉事清洁工人已经认识到自身错误，会立即处理已经倾倒的垃圾。绿化所负责人也已通知所有公园清洁人员倾倒垃圾时要按照规定执行，不能造成环境二次污染。

“你们效率真是高，感谢你们！”潘大爷得知处理结果十分满意。最终，这场纠纷得以平和解决，避免了双方矛盾升级，真正实现了化干戈为玉帛。

惠农区综治中心始终将群众利益放在首位，用心倾听群众心声，解决群众急难愁盼问题，以实实在在的举措，高标准、高质量、高效率为群众纾困解难，做到及时回应群众诉求，坚持为群众办实事、办好事，用一次次的热情服务换来群众的认可和赞许，更加激发了他们热情服务群众和忠诚履职的动力，以服务质量的提升换取辖区群众幸福指数的攀升。