本报讯 （记者 杨秀丽） 房屋客厅漏水，联系物业查看，维修出现纰漏，引发赔偿纠纷……近日，在一起因漏水引发的邻里纠纷中，银川市兴庆区丽景街司法所及时将矛盾纠纷就地解决，让当事人双方握手言和。

今年9月，辖区住户王某发现家中漏水，联系物业人员前来查看，并进行了初步的排查维修。次日，一楼居民李某发现家中客厅吊顶开始滴水，初步判断系楼上住户王某家漏水所致，便与王某进行沟通，推测是前日在处理时未能准确找到漏水原因，导致一楼李某家中多处被淹。李某找物业公司理论未果。丽景街司法所人民调解员了解情况后，迅速前往现场，组织住户、物业以及社区工作人员查看漏水情况，发现一楼住户李某家的天花板等多处均有明显过水痕迹。“我要求物业恢复原状，并进行赔偿。”“我们已经进行维修了，要求的金额太高了不合理。”李某与物业方沟通时各执一词，矛盾一时难以解决。

了解事情经过后，调解员对当事人进行疏导，就矛盾纠纷前因后果进行分析，讲事实、讲情理、讲法律，最终一楼居民与物业就漏水问题达成一致意见，由物业公司联系进行维修并承担相应费用，双方握手言和。