本报记者 李娜

“唐中家属院1号楼3单元1楼有好多小飞蛾，黑压压的怪吓人。”

“唐徕花园B区有个大爷出门遛狗从来不拴绳，万一咬着上学的娃娃可咋办？晚上也经常听见狗叫，吵得人睡不着。”

每天，银川市兴庆区凤凰北街街道兴隆社区党委书记吴维莉的工作都从居民的“碎碎念”开始。

一提到这个“碎碎念”，街头的李大妈笑了，营业房的小张乐了，居民楼的黄小姐可有得说了，这些微妙的缘分还得从兴隆社区“微心愿”工作说起。

近年来，兴隆社区党建引领共驻共建单位开展你的“心愿”我来实现——点亮“微心愿”活动。充分利用党建联席与共建单位携手，以群众的“微心愿”为切口，采取收集“微心愿”、认领“微心愿”、入户圆梦“微心愿”的“三步工作法”点亮“微心愿”。

想要一副羽毛球拍、一副拐杖……有人说便有人做，兴隆社区居民的“碎碎念”就变成了“微心愿”。

“一开始以为会处处碰壁，社区不管、物业不管，多亏了你们及时协商解决，我很满意，太感谢了！”6月13日，唐徕花园居民王先生因营业房屋顶下水管弯头处破裂漏水，造成自家墙面污损、电闸跳线，灯全部被烧毁，开始了“碎碎念”。

社区志愿者徐秀梅发现后第一时间联系网格员，社区随即联系了物业公司，唐徕物业公司紧急安排人员将已湿透的吊顶打开对下水管进行了临时焊接暂时止住了漏水。社区、物业共同对涉及的16户业主进行走访、征求意见、协商等工作，最终达成圆满解决方案：唐徕花园物业承担业主损失1000元和维修费400元，16户业主每户承担维修费100元，其余维修费用及损失费用由唐徕花园涉事营业房业主自行承担。

日常生活中出现的邻里小摩擦、小纠纷，该怎么解决？辖区居民有了烦心事，又该到哪里诉说？针对邻里摩擦、楼院里的“碎碎念”，兴隆社区有了新的解决途径——“居民议事会”。“居民议事会”把议事平台建在小区里、楼道内、树荫下，把居民反映的急难愁盼问题和基层治理难题摆在桌面上，大家共商共议，实现居民“当了家、做了主”，使社区治理更加有“准头”。

“楼院里的‘碎碎念’是最多的，为了让物业、居民、商户等主体参与社区基层治理，‘几家人’变为‘一家亲’，最终实现‘1+1＞2’的良好效果，实现小区治理由‘单方管’变为‘共同治’，居民的‘碎碎念’，就是我们的岁岁年年。”吴维莉说道。