本报记者 李娜

“现在的社区，和以前比太不一样了。”作为一名“老街道”，银川市兴庆区玉皇阁北街街道北关社区党委书记柴青丽10月21日向记者细数种种变化：社区工作人员多了，力量和资源下沉，服务群众的时间多了，各单位都有可能成为街道社区的“编外队伍”，抓手多了，基层干部更有积极性了……

这些变化，源自为基层减负赋能的有力举措。

突出实绩实效，让基层减负接地气得人心

走进北关社区，门口摘掉牌子的印迹清晰可见。过去，北关社区承担着许多额外的工作任务和创建活动，通过全区统一开展的“滥挂牌”整治工作，从2023年年底至今，北关社区共摘牌25块。

“为民服务靠的不是花拳绣腿、装装样子。以前墙上有五花八门的制度图，挂了牌子就有相应的检查、考核。化繁为简、去伪存真，让工作‘痕迹’变成‘实绩’，现在清爽了。”柴青丽说。

“您好，我是咱们小区的网格员，平时有什么困难可以联系我……”网格员何锐热情地向居民介绍自己。

“小区改造好了，院落环境更美了，就是休息的地方再多点就好了，那样老哥几个下棋更方便了。”金桥雅居小区居民王国福向何锐说出他的想法。

居民有所呼，网格有所应。对于群众提出的问题，简单的即时解决，复杂的通过召开协商会议及时对接，件件有着落、事事有回音，把居民的“需求清单”变为“满意清单”。

“少开会、少报材料是给社区减负最直接的办法，会议减少了，入户的时间就多了，我们在重点项目上有更多精力放开手脚干。”何锐说。

突出共建共治，让基层治理有力量有活力

“有了协商机制后，真的方便了很多。比如说办个证，之前出去办得花三五天时间，现在到这十几分钟就解决了。”新华商圈百兴鞋业负责人李胜军第一个点赞“四方协商”机制。

针对辖区聚集性强、流动性大、新业态多的特点，兴庆区新华街街道鼓楼社区吸纳辖区企业商户代表、居民代表、行业主管部门、属地服务等多方力量，依托城市会客厅、社区议事角等协商共治空间，通过“金点子”“土法子”短时间、高效率解决商圈里的“疑难杂症”。

除了给商户们带来便捷，该机制还形成成员单位共策共谋、建设共管、效果共评、成果共享的“微治理”闭环，让商圈事务有人管、商圈服务大家做。

“送外卖的路上要是碰到了遛狗不拴绳、‘飞线’充电、水管破裂等情况，我们就顺手拍一下，一反映就有人解决。”外卖小哥张先生和8位同事现在是兴庆区双城门社区聘请的“流动网格员”。

双城门社区还在外卖小哥聚集点打造塞上红色驿站，为100余名外卖小哥提供“新家园”。外卖小哥们及时反馈基层治理问题，已协助解决“飞线”充电、小区建筑垃圾乱堆乱放等问题30余件，推动社区服务水平再上新台阶。

突出便民惠民，让基层服务更精准更高效

“真有气质，阿姨们跳得太好了……”在兴庆区大新镇永泰社区文体活动室，伴随着热情奔放的音乐，阿姨们动感十足的舞步赢得观众阵阵掌声。

近年来，永泰社区以居民需求为导向，根据辖区少年儿童和老年人数量较多这一特点，精心打造文体活动室、四点半课堂、居民茶座等功能室，并积极对接、引入社会组织，让专业的老师带领居民学习、活动，培养不同的兴趣小组，挖掘出了艺术团等队伍，居民对社区的归属感更强了。

“作为自治区完整社区示范点、自治区议事协商示范社区，我们为民服务惠民生，和善邻里绘民情，科技赋能慧民居，实现了服务数字化、智能化、精细化，有了未来社区的雏形。”永泰社区党委书记刘荣介绍。

基层工作好比“拉车赶考”，轻车壮马，才能行得稳、跑得远。

兴庆区社会工作部2024年4月成立以来，着力破解“小马拉大车”的问题，束缚基层组织的瓶颈少了，推动发展、服务群众的“营养剂”多了。做好“减法”，更要善做“加法”。为破解过去“单向发力”的基层治理困境，兴庆区健全完善驻地单位党组织和在职党员“双报到、双服务、双包联、双评价”机制，让各类社会力量成为基层治理的“盟友”，与社区实现双向奔赴、双向赋能。