“站在对方的立场上考虑问题，没啥解决不了的矛盾。”近日，银川市西花园路街道花半里社区“共享大妈”调解室里，调解员刘大妈正在对一起因楼上楼下孩子扰民的邻里纠纷进行说理调解。最终，在社区网络员以及刘大妈的说和下，双方当事人表示会管好孩子，两家人握手言和。

花半里社区管辖6个生活小区7120户13327人。针对社区治理中“繁、杂、多、散、乱”和联动不足等问题，社区依法健全建强治安保卫委员会，联合人民调解委员会，统筹基层法治力量和群防群治力量，切实筑牢安全防线，维护人民群众生命财产安全，营造平安和谐稳定的社会环境。

创建“1+5+N”法治工作载体。带领“五色花志愿巡逻队”“蒲公英党员巡防队”等群防力量，指导辖区重点商业街区和居民小区开展治安保卫工作，根据成员特长进行分片、分组、分人定责，通过“摸、调、访、诉、化”5项机制，综合运用法律、政策、行政等手段，形成了“治保主任牵头+警格+网格”的群防群治治理模式。

针对辖区人多事杂、主体多元、需求多样等特点，实行“三区三色N类、点、线、块”管理防范模式，划分红色平房、自建房重点区、蓝色商业网点风险区、黄色小区底线区。落实各企业主体安保责任，准确掌握商户与顾客类、婚姻家庭类、邻里纠纷类、物业服务类等矛盾纠纷，推行“心理疏导+矛盾纠纷化解”联动模式，以“事心双调”实现“事心双解”。治保委员会成员充分发挥信息员、调解员、安全员、宣传员的作用，通过“共享大妈”调解室等特色阵地，用好“法治小站”“普法巷子”，共商共策小区治理难点问题，让社区居民由生人变熟人、由居民变主人。