本报记者 李娜

“你们别吵了，有事找‘大妈’……”11月23日，银川市西夏区朔方路街道玫瑰园社区楼上楼下因为漏水赔偿问题吵得不可开交，邻居劝不和，搬出了“大妈劝导队”。

“邻里之间的矛盾有时候说一说就好了，不是啥大事，这样既不伤和气，又省了诉讼费，多好啊。”劝导队队长孙大妈1个多小时的化解成效明显。

这样的劝导场景还有很多。“各家门前的地归各家种，这棵桃树虽然在102室崔大爷家门前，但却是101室李大爷30多年前种下的，所以以后的管理和收获还是李大爷的，两位大爷你们觉得这样处理行不行？”

10月21日，恩和社区警务室民警对着李大爷、崔大爷说，两位老人笑着应答：“行，满意，满意。”

一次次贴心的劝解，是朔方路街道矛盾纠纷化解、基层治理工作的缩影。今年9月，朔方路街道在玫瑰园社区新时代文明实践站开展了民族团结月文艺汇演活动。活动现场，居民们极力“推销”自己的拿手好菜，大家围坐在一起，一边品尝美食，一边欣赏精彩的文艺汇演。

“通过开展形式多样的活动，增进邻里交流，推动‘陌邻’变‘睦邻’，同时引导更多社会力量、社区居民积极参与社会治理，构建‘人人参与、全民共享’的社区邻里共同体。”朔方路街道党工委书记于颖说。

今年以来，朔方路街道先后建成综治中心和玫瑰园社区“塞上枫桥”基层治理服务站，打造玫瑰园社区“老王说和室”、正茂社区“大妈劝导队”、恩和社区“园区移动办公桌”等多个特色调解品牌，逐步构建集矛盾调解、信访接待、法律咨询、心理疏导等功能为一体的“一站式”矛盾调解平台。共摸排各类纠纷530件，化解517件，化解率97.5%，接待来访群众40余人，办理12345政务服务平台工单2件，基本做到“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”。