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“移动网格员”王嘉义

本报记者 郑芳芳

“59号外卖请取餐。”11月26日,满城北街街道满春园社区未来城小区门口多彩街区的一家烧烤店内,外卖小哥王嘉义听到叫号,利落地接过外卖,转身出门放在餐箱中,立刻往下单地址送去。

王嘉义的餐箱里,不仅放着几份外卖,还放着厚厚一沓宣传资料,包括防电诈、垃圾分类、地震逃生知识手册等。

“您的外卖。”王嘉义把外卖递到下单人手中时,还顺手递上好几份不同的宣传资料。之后又赶往下一个订单地址。

本就不宽敞的餐箱和争分夺秒的送餐时间,怎么还拿来放、发宣传资料?

“我是满春园社区的‘移动网格员’嘛。”面对记者的疑惑,在满春园社区的新就业群体服务驿站内短暂歇脚的王嘉义腼腆地说:“我一天到处跑,随手发一下宣传资料,也不费事。”

记者正想再多问几句,但王嘉义摆摆手说接到了新订单,骑上电动车就出发了。

“多彩街区有50余家商户,其中30多家都是餐饮且大多是烧烤店,所以这周围外卖员很多。我们发现他们所谓的休息就是蜷在电动车上眯眼躺一下,风里来雨里去的。”既是银川市金凤区人大代表、又是满春园社区党委书记的赵英看在眼里、放在心上,时不时招呼他们进社区喝口水的同时,也想着让他们能有个固定的“冷可取暖、热可纳凉、渴能喝水、累能歇脚”的地方。

“2022年,社区打造了新就业群体服务驿站,为他们提供‘歇脚’地儿,又聘请其中比较活跃积极的5名外卖员作为‘移动网格员’,让他们在有归属感的同时,也能有参与基层治理的主人翁意识和奉献感。”赵英说,服务驿站经常能听到聊天声和笑声,外卖员再也没有蜷在电动车上歇脚了。最重要的是,王嘉义他们5个社区“新人”已经给社区反映了如楼道堆积杂物、乱贴小广告、天然气安全隐患、环境卫生、人行道乱放垃圾影响出行等20余条线索,发放宣传物料更是不计其数。

去年初,王嘉义在送餐过程中发现,福州街非机动车道旁的机动车停车泊位设置不合理,导致经常出现车辆剐蹭、交通事故等问题,由此也造成了很多邻里间的矛盾纠纷。眼见又有车辆剐蹭,两车主发生口角之争后,王嘉义给社区打去电话,反映了停车泊位不合理这一问题。赵英与网格员实地查看后,联系相关职能部门、满城北街街道物业办、满春园社区、物业公司等工作人员,现场商议取消一部分机动车停车泊位,去除停车位线并放置石墩。

如今,福州街取消部分停车泊位并放置石墩的几个路口,再也没有发生类似的交通事故。

“我的小建议能发挥大作用,还是很开心的。”服务驿站内,送餐回来的王嘉义喝了口水,又取了一沓宣传物料放在了餐箱中。

接水的、热饭的、充电的,服务驿站内,外卖小哥来来往往,像在家一样自在、熟悉。

这是满春园社区和新就业群体的一次“双向奔赴”。社区至今已联合辖区职能部门、爱心企业开展“话家常、送春联、温暖过大年”“粽情端午、暖新更暖心”、安装电动车牌照、集体过生日等接地气、暖心窝的服务30余场次,将关心关爱切实送入新就业群体心中。新就业群体也有了满满的归属感,自觉参与到了社区治理、环境整治、文明创建等工作中,在激活基层治理“神经末梢”中发挥着“新”作用。

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