本报记者 郑芳芳 文/图

去行政化，是银川市西夏区文昌路街道翟靖巷社区的工作主旨。

12月17日，记者来到翟靖巷社区，门楣上只有“两横四竖”六块牌子，推开门走上二楼，左手边的办公区域原来10个工位坐得满满当当，如今只有一个综合窗口，已从单纯为居民办理医保转变为“全科选手”的谢淑玲，正在为居民办理相关业务。

中间区域，明显是网格员办公电脑桌空置后改造出来的阅读角、沙龙活动区，三三两两的居民正在看书，阳光正好的下午，整个画面十分温馨。

右手边的墙上，一块牌子都没有，反倒是居民的画作、摄影作品、书法作品挨挨挤挤地挂满了墙，展示着居民丰富多彩的文化生活。

“把属于居民的东西还给居民，避免行政权力对社区居民自治权利的僭越，让社区居民有主人翁的感觉。职责、制度、亮点载体等，都是对社区工作者的要求，比起上墙更应该上心。对居民来说，最重要的是服务。”翟靖巷社区党委书记杨晓梅把下墙的“牌子”做成了小册子，把坐在电脑前的网格员“赶”去了辖区里、居民家，深入独居老人、残障人士、低保家庭等居民家中了解情况。

整个二楼，只有负责“一网通办”事项办理的谢淑玲和白娥，在为前来办事的居民服务。推开其他办公室的门，都空荡荡的。

下楼从怡安小区西区北门走进去，穿着红马甲的网格员正和居民热烈地讨论着在即将到来的新年组织一些什么样的庆祝活动，西夏之星艺术团的阿姨们想跳一支《十送红军》，老年大学的叔叔阿姨们想来一段时装走秀，乘风破浪移风易俗宣传小分队想表演一个小品《感恩》，大家笑呵呵地说：“不如搞一场社区‘春晚’，我们自己就能把节目凑齐。”

网格员笔头飞快，记录下了居民们的心愿。

“真可以来一场‘春晚’。现在考核少了、调研少了、创建少了、任务少了、参会少了、观摩接待少了……唯独多了的就是为居民服务的时间，有更多时间去组织、策划一些文体活动，让大家更团结、更和谐，更愿意积极参与社区事务，实现社区事务自我治理。”杨晓梅说。

今年7月，银川市委社会工作部在西夏区选定66个社区、18个村开展村（社区）基层减负指导目录试点工作。杨晓梅是银川市委社会工作部聘请的基层减负“观察员”之一。通过他们一键直达反馈银川市委社会工作部，如今“消防安全”“食品安全”“经济普查”“社区戒烟及戒烟综合干预”等41项额外任务已从社区工作中完全“剥离”，4项事项部分“剥离”。

“大车”变“小车”，马儿跑得快。翟靖巷社区这根“针”，再不用穿着“千根线”，而是一心一意服务居民，仅今年就举办“‘移’出好民风，‘易’出新风尚”“残障人士‘五个一’活动”等大型活动21场次，“拾一片树叶，拓印一纸童心”“‘禁毒摊位’进社区，‘无毒课堂’入万家”等小型活动18场次，实现了为民服务效能最大化。