本报记者 翟迎春 通讯员 梁彤玥

涉税专业服务机构既是市场主体，也是税企沟通的桥梁纽带。今年以来，宁东能源化工基地税务局以提升服务机构能力为目标，做精做细各项服务管理举措，不断促进涉税专业服务机构规范发展。

查症结 破解信用难题

“你好，没有通过代理通道报税会影响我们机构的信用积分吗？”“我为一家公司提供了咨询服务，怎样正确开具发票才能提高信用积分呢？”“我们机构上个月服务质量指标被扣了两分，是什么原因？”

针对涉税专业服务机构关注的一系列问题，宁东能源化工基地税务局安排工作人员“一对一”深入走访调研，对涉税专业服务机构规范财务核算、降低涉税风险进行面对面宣传引导。同时，围绕税惠政策落实落地、涉税中介健康发展、营商环境持续优化等方面进行交流探讨，共同提升纳税服务质效。

优服务 规范行业管理

宁东能源化工基地税务局结合涉税专业服务机构的实际需求，通过征纳互动平台精准推送信用积分指标体系和积分规则，时刻提醒涉税专业服务机构增强诚信意识，提供优质服务。聚焦是否办理代理记账许可证、是否违规从事涉税业务、是否虚假宣传及广告等方面，对涉税专业服务机构进行全面摸排“体检”，紧盯易失分指标，一对一开展辅导。累计开展线下服务20次，纠正申报信息53条，进一步规范了涉税专业服务机构代理行为。

同时，配备专业骨干开展监督、管理和服务，深入研判涉税专业服务机构代理业务通道申报统计数据，分类处理精准施策，既让涉税专业服务机构的监管更加精准有效，也为涉税专业服务机构提供了便捷、高效且专业的沟通服务机制，实现专业服务机构“一个部门扎口管、一批人员专业管”。

固基础 提升服务质效

“涉税专业服务代理人员信息采集和协议采集等业务需要我们自己在电子税务局上办理，有时候碰到疑难问题，去哪问？问谁？这总是让我们很困惑。现在集中管理了，有税务专职人员与我们对接，就像有了贴心管家，碰到不会的操作可以直接和专员联系，线下办理还能直接走绿色通道，实在是太方便了。”近日，宁夏事竟成财务咨询服务有限公司法人朱晓婧说。

宁东能源化工基地税务局对信用积分400分以上的涉税专业服务机构实施个性化守信激励措施，在办税服务厅开设“绿色通道”，集中高效办理涉税业务，积极为涉税专业服务机构纾困解难，不断提升涉税专业服务机构的获得感和满意度。