本报记者 李娜

“你好，我是异地户口，居民医保咋缴不进去费呢？”“我下个月就70岁了，高龄认证怎么办理？需要带哪些资料？”2月12日早晨，石嘴山市惠农区南街街道春晖社区的老党员王定吉走出家门，发现小区门口很热闹，一张办公桌前，有人在交流，有人在记录……这是干啥呢？

原来，社区考虑最近养老认证、征兵咨询较多，便把办公桌搬到了南春路口。其实居委会离得不远，为什么非得出来“摆摊”呢？

路边、楼院，哪里有居民走动，春晖社区就把办公桌摆到哪里。

春晖社区是惠农区最大的社区之一，涵盖30余个居民小区、6000多名居民，中老年居民占比近四成。跑冒滴漏、私搭乱建等问题惹得大家怨气不小。2023年初，春晖社区推出“移动办公桌”。每周五，社区网格员驾驶三轮车，载着桌椅、喇叭和自制的便民服务条，轮流在30余个小区的出入口“摆摊”，借着“移动办公桌”，走到了居民身边，切实解决问题，收集好想法好建议。

“白天居民家里没人，晚上我们又不方便去打扰，入户难一直是社区治理中的难题。”春晖社区党委书记刘芳一语道破“移动办公桌”的初衷，虽然社区公布过热线电话，也建了居民微信群，但总感觉跟居民“隔着一层”。“为居民服务，不能总坐在办公室里等居民找上门，得把办公桌搬出去，让居民一出门就能找到我们。”

网格员工作繁杂，有时因处理群众在急事务而暂时离开，如何保证“流动办公桌”一直“在线”？

社区书记、物业经理和楼栋长都可以坐在“流动办公桌”前面对面倾听诉求。“移动办公桌”只是春晖社区引领基层社会治理的“春晖样板”的举措之一。

春节期间，部分居民到“移动办公桌”前反映摩尔骄子小区高层暖气不热问题，网格员登记后上报社区。刘芳第一时间与小区物业和供热公司联系，最终，清洗管道并将部分管道重新铺设后，暖气热了，居民的气消了，对社区的高效率点赞。

从“坐着等”到“主动办”，在便利群众上多走一步，在提供服务上再近一些，“移动办公桌”让居民和社区、物业的关系更近了，社区也不再是居民心中的一个概念，更具象、更亲民了。