本报通讯员 杨莹莹

今年以来，泾源公安始终坚持真心实意为群众做好每件小事，用热情暖心的服务不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

补录户口解民忧

“兴盛派出所的民警们，就是咱老百姓的贴心人！”近日，于女士情绪激动、眼眶泛红地向民警感谢道。

原来，于女士多年前因搬迁导致户口多次迁移，在银川定居落户后，便申请注销了老家户口，可谁能想到，这一决定竟在多年后带来了麻烦。

2024年，于女士的小儿子突然身患重病，高额的医疗费像一座大山，压得一家人喘不过气。于女士满心期待着医保报销能缓解燃眉之急，然而办理相关手续时，被工作人员告知自己的户口早已注销。这消息如同一记重拳，让她的心彻底沉入谷底。心急如焚的于女士辗转奔波于银川市金凤区和西夏区，试图找到解决办法。两地派出所告知她，要恢复户口必须回到老家泾源县兴盛乡派出所办理。

回到家乡，兴盛派出所民警得知于女士的情况后，迅速分工行动，户籍员一页一页翻阅历史档案，与上级部门沟通协调，确认种种细节，社区民警挨家挨户走访调查，从乡邻的琐碎回忆中努力拼凑出能证明于女士身份的信息。

在这场“寻籍之旅”中，兴盛派出所民警辅警用行动诠释着“人民警察为人民”的初心。经过数个日夜的不懈努力，于女士终于拿到了户口簿。

民警智寻遗失手机

近日，黄花派出所接到群众马先生报警称，其不慎将手机遗失在山上，需要帮助。

接警后，民警立即赶往现场，详细询问丢失手机的时间、地点及特征等。按照马先生提供的线索，民警根据其手机定位所提供的信息开展地毯式搜寻，但仍未找到，看着一望无际的大山，大家一时陷入迷茫，忽然民警灵机一动：“虽然白天听不到手机铃声，但是晚上一打电话手机就亮了，找起来容易得多。”于是等到天黑，民警拨打马先生的手机号码，果然找到了遗失的手机。

“我都不抱什么希望了，没想到警察这一招这么管用，太感谢你们了。”手机失而复得的那一刻，马先生连声向民警道谢。

泾源县公安局相关负责人表示，群众的事不管多琐碎都是大事，泾源公安始终聚焦群众急难愁盼问题，用心用情让群众切实感受到“看得见的平安，摸得着的幸福”。