本报讯 （记者 丁丁） “都好着呢，你们上次调解得挺好，前天楼上还给我送来油香和馓子。”2月24日，家住灵武市的居民李大姐笑着对前来回访的灵武市公安局西郊派出所社区民警傅吉源说。

不久前，西郊派出所频繁接到群众报警，民警迅速到场了解到，李大姐长期被楼上邻居家发出的噪声影响正常休息，多次私下交涉未果，双方矛盾逐渐升级。为彻底消除矛盾风险，民警联合社区、物业、司法所工作人员，邀约当事人到警务室调和。一杯茶舒缓情绪、一把椅子畅谈诉求……工作人员从情理法的角度为当事人解开心结，邻里矛盾最终得以化解。

多方联动是推动矛盾源头化解的有效手段。西郊派出所建立完善“三色预警+定向分流”矛盾纠纷化解机制，创新“2+4+N”菜单式调解方式，推动矛盾纠纷多方关注、对口分流、联动联调。突出矛盾纠纷全环节闭环管理，实时跟踪回访当事人，跟进掌握后续双方动态，确保实质性化解。

“摊位谁先到谁摆，吵架不解决问题，和气才能生财嘛！”近日，社区民警吴晓宁巡逻时迅速处置一起流动商贩因争抢摊位引发的警情。针对辖区部分商圈发案高、纠纷多、治安乱特点，西郊派出所积极探索“民警+义警+治保会”治理新模式，将民警辅警与义警、治安保卫员混编成组，加大重点区域时段街面巡防力度，开展治安秩序维护、安全隐患排查、矛盾纠纷化解等工作，有效压降警情发案，提升了辖区“平安值”。