本报记者 杨秀丽
“叮……”3月10日,手机提示音响起,石嘴山市大武口区人民路派出所工人街社区民警马东晨习惯性地查看置顶的“治保委员会”微信群里信息。快速了解群内信息后,马东晨和治安保卫委员会治安保卫员赵玉娜进行“点对点”对接。
在居民家中,与群众唠家常,了解群众所需所盼;在社区,向居民普及反诈知识,增强其防范意识;在调解室,从法律、政策、情理等层面,对双方当事人耐心调解……这是马东晨和同事们的日常。
在工人街社区,还能见到很多这样忙碌的身影。
“检察官,我发生了交通事故,现在正为索要赔偿的事头疼呢。”近日,居民周某早早地在大武口区检察院设在社区的“周四检察服务岗”排队等着咨询。“大叔,电动车与汽车碰撞,不能简单地认为‘谁弱谁有理’,交警部门通过综合考量双方路权、行驶状态、违法情节等因素划分事故责任,赔偿比例与责任认定是直接挂钩的……”检察官马菊花逐一拆解法律条文进行解答,还特别提醒周某注意留存医疗票据、收入等关键证据。
现场答疑为社区居民送上“量身定制”的法律服务。结合检察职能开展法治教育;调防结合、多元协同,及时解决家庭矛盾、邻里纠纷等,做好从源头预防到终端解决的系统化治理……这是马菊花和同事们的日常。
“解决了我们和群众的烦心事,效果太好了!”近日,工人街社区党委书记倪艳红对石嘴山市中级人民法院法官连连赞叹。毛某与张某系某小区居民。2011年,张某在其单元楼下栽种一棵香椿树,随着时间的推移,小树逐渐长大。毛某以该树影响采光为由欠付小区物业费,矛盾久拖不决,社区邀请法官协助调处。在调解过程中,法官既讲法律规定,也讲邻里关系、社区和谐,最终双方当事人听从法官的意见,对所栽种的树木进行了移植。
对需要解决的法律问题清单中的一般性问题,由法官进行专业性地答疑解惑;对比较复杂的问题,法官采取“实地+场地”协调解决的方式……为社区和群众提供更加简约、精准、高效、优质的司法服务,这是社区“微法庭”法官们的日常。
在工人街社区,还有一支治安保卫巡防队伍,带给群众无数个信任的瞬间。
3月10日8时许,75岁的退役军人李祥栋开始忙碌起来,他戴上小红帽、穿上红马甲,8时40分准点和王爱国、赵俊儒等“小伙伴”会合。从人民路拐到胜利街走进民乐小区的正门,将近50分钟的路程,李祥栋和伙伴们走了很多遍。(下转02版) (上接01版)
对主干道、居民楼等重点区域和公共场所开展常态化巡查,对各类安全隐患进行细致排查,如发现安全隐患及时上报反馈……以实际行动在社区播下“安全种子”,让百姓心更稳、更暖、更安,这是李祥栋和伙伴们的日常。
一个个“日常”,将群众的幸福感拉满。工人街社区探索党建引领“七微”即“微调解”“微法庭”“微品社”“微咨询”“微宣讲”“微关怀”“微平台”,推进社区治理持续发力。如今,走进工人街社区,一幅居民幸福和谐的美丽画卷跃入眼帘:环境整洁有序、设施齐全完备……居民脸上洋溢着幸福的笑容。

