本报讯 （通讯员 韩燕） “现在的诉讼服务既规范又贴心，让老百姓打官司心里更有底了。”近日，在彭阳县人民法院诉讼服务中心立案成功的杨某感慨地说。
杨某因其朋友欠款许久而苦恼，决定到彭阳县人民法院起诉，诉讼服务中心窗口工作人员第一时间接待，引导其使用新推出的要素式起诉状模板。可杨某拿着空白要素式起诉状却犯了愁。“没关系，我们来帮您。”对于缺乏法律知识、不熟悉诉讼流程的当事人，法院工作人员会提供一对一指导服务，耐心帮助当事人厘清案件事实和诉讼请求，让其能够准确无误填写要素式起诉状。在工作人员的耐心指导下，杨某几分钟内便填写好要素式起诉状并顺利立案，便捷的诉讼服务获得杨某的连连称赞。
近年来，彭阳县人民法院积极开展起诉状、答辩状示范文本推广应用工作，进一步提升诉讼服务质量，切实满足人民群众对诉讼便利的更高期待。
