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白天专业调解+夜间辅警驻调

河滨司法所快速平息54件纠纷

本报讯 (记者 张建兴 通讯员 王瑛) 今年以来,惠农区司法局河滨司法所积极践行新时代“枫桥经验”,贯彻落实“塞上枫桥”基层法治工作机制,创新推出“综治中心+司法所+派出所”三级调解梯队,通过“白天专业调解+夜间辅警驻调”模式,累计化解矛盾纠纷54件,群众满意率100%,真正实现“矛盾不过夜,调解不断档”。

今年1月24日中午,在惠农区某工贸有限公司煤棚处,货车司机安某与铲车司机赵某、秦某因卸煤问题发生争吵,矛盾激化后,双方发生肢体冲突,造成安某轻微受伤,双方就赔偿问题协商无果,请求河滨街道人民调解委员会调解。河滨司法所联合街道、派出所共同介入,指派两名调解员与出警辅警一起开展调解工作。经了解得知,安某在排队等待卸车时,后方有多名司机插队,安某对铲车司机赵某无视排队情况随机给插队车辆卸煤的行为不满,遂上前理论,双方因此产生口角引发肢体冲突,铲车司机秦某上前与赵某一起厮打安某,造成安某轻微受伤。安某提出让秦某、赵某赔偿医药费、误工费等费用1.2万元被拒。后经河滨司法所联合多方力量进行调解,双方自愿达成协议,3人互相赔礼道歉,赵某、秦某一次性支付安某医药费9000元。

今年以来,惠农区司法局河滨司法所继续深化该模式,坚持不懈讲政治、顾大局、精主业、勇担当、善作为,多为群众办实事解难题,努力打造矛盾纠纷化解的“河滨样板”,从“单打独斗”到“联合作战”,从“8小时调解”到“24小时守护”,从“被动接招”到“主动出击”,实现信息联通、力量联动、纠纷联排、矛盾联调,真正打通了矛盾化解的“最后一公里”。

河滨司法所与河滨街街道综治中心、派出所协同联动,构建由综治专干、司法所专职人民调解员、派出所辅警组成的三级调解梯队,实现“司法所专业支撑+派出所响应速度+街道属地优势”三重叠加,形成多元联动、协同作战的良好局面。河滨司法所依托河滨街街道公共法律服务工作站,对矛盾纠纷即时受理,发挥网格员熟悉社情民意优势,定期下沉社区、深入园区摸排矛盾纠纷,实现日间精准调解。由辅警、调解员组建动态巡防调解队,执行“接警即调”工作规程,对简易纠纷当场调解、及时归档,复杂案情及时稳控并启动“线上会诊”机制,通过视频系统连线专职调解员进行远程指导,实现夜间快速响应。针对群体性纠纷或复合型矛盾,构建“司法所+派出所+街道综治中心”联合调处平台,落实人民调解互助联盟工作机制,制定“一案一策”处置方案,精准化解,实现重大矛盾协同调处。

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