本报首席记者 马涛 通讯员 刘金海
近日，在贺兰县洪广镇某公司工地，兰某和张某因工作事宜发生激烈口角，情绪激动的兰某拿起塑料桶砸向张某头部，冲突一触即发。贺兰县公安局暖泉派出所接到警情后迅速响应，第一时间赶到现场，将双方当事人带至派出所进行调解。
面对情绪仍十分激动的双方，民警秉持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作理念，耐心倾听双方陈述事情经过。调解过程中，民警动之以情，从同事情谊、家庭责任等角度出发，引导双方换位思考；晓之以理，向双方讲解相关法律法规，让他们明白冲动行为可能造成的严重后果。在民警春风化雨般的劝解下，双方的情绪逐渐缓和，心结也慢慢打开。
无独有偶。在贺兰县公安局德胜派出所辖区某小区，吴先生的电动车与李先生的电动车停放得太近，吴先生担心晚上刮风，将对方车辆刮倒后造成自己车辆受损，遂将李先生的电动车往后挪了1米。李先生发现后，声称由于吴先生私自挪动了自己的车辆导致车辆受损。双方各执一词，互不相让。
了解情况后，民警首先安抚双方情绪，制止争吵。待双方情绪缓和后，民警与双方沟通，详细讲解“六尺巷”的故事，巧妙引用案例加以解释说明，并从情、理、法角度对双方进行耐心劝解。
经过近2小时的不懈努力，吴先生对自己的行为表示歉意，李先生也表示谅解，不再追究此事，双方握手言和。
