同心县王团中学八（9）班李学成 指导老师 杨兰

上周末，我和往常一样窝在房间里写作业，突然收到同桌的消息，他说自己网购了一套复习资料，可到手后发现里面好多印刷错误，根本没法用，可卖家却拒绝退货退款，态度强硬，这可把他气坏了。

我听了也很气愤，安慰他说别着急，咱们一起想想办法。就在这时，我想起不久前学校举办的法治讲座，老师专门讲过有关消费者权益保护的法律知识，于是我跟他说：“别慌，咱有理有据，这事儿能解决。”

我赶紧翻出笔记本，和同桌一起研究消费者权益保护法。按照法律规定，商品有质量问题，消费者有权要求退换货，卖家拒绝是违法的。有了法律知识撑腰，我们底气十足。

我先让同桌整理好购买凭证以及和卖家的聊天记录，这些都是关键证据。接着，我们一起拨打了12315消费者投诉举报热线。电话接通后，我把事情的来龙去脉告诉了工作人员，还特别强调了法律依据。工作人员认真记录，表示会尽快调查处理。

等待过程中，同桌还是有些担心，我不断鼓励他：“放心吧，法律会保护我们的。”果然，没过几天，工作人员就反馈说，已经和卖家沟通协调好了，卖家同意给同桌全额退款，还为之前的态度道了歉。

这件事让我感触颇深。原本以为法律离我们中学生的生活很遥远，没想到在关键时刻派上了大用场，不仅帮同桌维护了权益，还让我意识到，法律就是老百姓的“保护神”。