本报记者 李娜

“李姐，祥和家苑西门两家商户为三轮车占道快打起来了！”5月13日一大早，贺兰县富兴街街道金河社区治安保卫员李燕就接到急促来电。她抓起调解记录本疾步赶往现场，隔着半条街就听见争执声。

五金店门前，快递店老板周某推搡着三轮车头，修理铺老板杨某一边拽着三轮车尾，一边喊着：“我就不挪车，你今天敢推我的车试试。”

“都消消气。”李燕一个箭步冲了上去，“咱们开店做生意和气生财，不要吵，我们来帮你把车重新挪下位置，广告牌换个方向摆放，小周你看这样可以吗？”“行，我的要求就是他以后绝对不能挡我的店门。”随后，李燕拿着卷尺，现场测量出1米的公共通道，将三轮车调整45度斜停，既留出空间又不挡门面，广告牌改竖立在店门侧方立柱，用扎带固定避开行人。两位店主看着井然有序的通道，原本剑拔弩张的二人不好意思地笑了。

在处理完矛盾纠纷后，李燕开始了一天的日常巡查，巡查路线从商户早餐摊延伸到楼栋角落。她进店检查商户燃气罐“三件套”配套情况，阻断阀是否有私自拆除行为。“史老板，你这个阻断阀不能随意拆掉，安全是头等大事，千万不能大意。”对商户巡查完毕，李燕又穿梭在小区楼栋每个角落，发现“飞线”充电行为，立即进行“敲门行动”，督促居民现场整改。

“吴阿姨，从楼上往下拉电线给电动车充电很危险，你到车棚集中充电桩去充，既安全又方便。”

“王叔，家门口的废品又该清理了，我帮你清理。”……

3个多小时里，李燕穿梭于楼宇、街巷、居民家中，将10余起安全隐患和2起矛盾纠纷化解在萌芽状态。

下午，李燕又化身“宣传员”，挨家挨户敲门，为老年人讲解防范电信网络诈骗案例。“张叔，平时如果有陌生人来推销产品、邀请免费听课送礼品的活动，一定要警惕，防止上当受骗。”每走一户，她都不忘叮嘱老人日常注意安全用气、用电、用火。与此同时，居民微信群不断弹出信息，她一边回复居民咨询，一边记录新发现井盖破损的问题。

做好基层调解工作，能“顾后”不算什么，精准“瞻前”才是大本事。

如今在金河社区，像李燕这样的“多面手”多了起来。他们通过网格化管理模式，将治安防控、矛盾调解、信息摸排、民生服务等工作精准下沉到每个楼栋单元，把矛盾化解在了萌芽。靠着这身硬本事，金河社区治保委“一线工作法”攻克了不少难题。