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探寻贺兰凤凰社区的治“家”之道

治安保卫员对户外充电桩进行定期检查。

“法治小剧场”每期一个法治小案例,居民在歇脚乘凉时就能学习法律知识。

社区处处可见法治标识。

社区治保委邀请居民代表参与社区共建工作。

法治长廊干货满满。

社区工作人员直播分析案例。

社区治保委和居民代表协商共建。

给居民普法,首先自己要学法。

社区工作人员走进辖区商户,一边普法一边收集民意。

本报记者 李娜/文 段涛/图

贺兰县富兴街街道凤凰社区有一处地方人气很旺——“余小普”和事点。这支以小区党支部书记余和云为代表的“法律明白人”队伍,经常利用业余时间为居民开展法治宣传、矛盾纠纷调处、涉稳事件处置等工作,由楼栋骨干和热心群众组成的居民议事团,围绕社区里的大事小情商量讨论。

这样的社区是怎样炼成的?在社区党委书记王晓雪看来,法治是社区治理的最大底气,“我们辖区汇聚了大量高学历人才,居民生活品质要求高、服务质量要求高,诉求表达能力强、自我决策意识强,给社区治理带来了一定的挑战。我们着重培养居民办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治意识,让基层治理各项工作在法治轨道上平稳运行。”

6月3日,记者走进凤凰社区,探索社区基层治理中的法治元素。

“凉亭搭在我家院子,又没占你家的地方,碍你啥事?”“你家的凉亭那么高,遮挡了我家的采光,要么你把亭子挪位置,要么拆除,我给你补偿。”家住凤凰华府A区的刘女士因搭建凉亭影响采光问题与邻居金先生发生争执。

原来,金先生在自家小院里搭建了乘凉会友的凉亭,凉亭顶部凸起,遮挡了刘女士家小院的部分阳光,影响家中两位老人在院里晒太阳和日常生活。刘女士要求金先生把凉亭拆除或移位,金先生却表示自家的凉亭并未占用邻居的地方,不同意拆除或移位。

随后,经余和云和治安保卫员、网格员联合调解,金先生同意调整凉亭的高度、角度,两家人握手言和。

打造“余小普”和事点以来,遇到这样的纠纷,“法律明白人”将抽象的法律概念转化为生动形象的小故事,结合咨询互动环节,为居民深入浅出地普及法律知识,在潜移默化中平息了纷争。与此同时,社区聚焦“睦邻议事会”中居民提出的具体诉求,将普法宣传有机融入到便民服务活动当中,为社区群众送法“进家门”。

“家长里短”式化解矛盾纠纷,折射出的是凤凰社区法治文化浸润社区的良好效应,“以法治家”工作法早已不是一件稀罕事。

“买房的时候不是说小区是我家嘛,我现在在自己家院里晒有啥问题?”海亮滨河壹号小区门口,居民孙先生与物业工作人员差点动起手,网格员段希娴在网格群求助,治保委副主任郉志祥赶紧去了解情况。

40多岁的孙先生是一名钓鱼发烧友,钓鱼后把网晒在了小区大门口,惹来小区居民的强烈不满。邢志祥了解到,孙先生近期办理了离婚手续,与妻子、孩子关系不睦,心情沮丧,整天靠钓鱼来纾解情绪。

“咱们这个院38栋楼,大家低头不见抬头见,咱爷们遇事可不能胡搅蛮缠不讲理。”72岁的郉志祥像开导自己的孩子一样与孙先生谈心,最终平息了孙先生的怒火,事情得到妥善化解。

与律所共建,派驻律师每月驻点服务;联动司法部门开展庭院普法、以案释法活动;将辖区法律工作者组建为“法律明白人”队伍,培育社区调解员,化解邻里纠纷,纠纷调解成功率大幅提升,体现“人才反哺社区”的良性闭环。凤凰社区居民共商共议“家事”,为自己居住的家园集思广益,矛盾大家解、困难大家帮、和谐大家享,将法治元素、法治资源深度融入小区治理,成了名副其实的基层治理“优等生”。

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