本报讯 “你们的服务贴心、高效、优质，真是救急了。”近日，客户慕先生给建行青铜峡支行营业部送去一面印着“为民服务暖人心 对待客户似亲人”的锦旗，对工作人员的暖心服务连连道谢。

慕先生因工作原因，需要查询并打印其名下多张已销户银行卡13年来的明细。抱着试试看的想法，他来到建行青铜峡支行求助。得知客户需求后，大堂经理耐心地向慕先生解释，不论银行卡是否销户，所有银行卡的流水都能查到并根据客户需要打印出来。随后，大堂经理协调柜面人员，很快为慕先生打印出了所需的明细。

长期以来，建行青铜峡支行用心用情服务好每一位客户，用细致周到的实际行动诠释“以客户为中心”的服务理念，为客户提供优质服务。除了日常业务外，该行还配备便携式智能终端，为客户办理密码重置、账户查询、银行卡激活等高频业务，上门服务因身体原因长期无法出门和不会使用智能手机的老年客户，受到广泛赞誉。

（张树荣）