“陈经理，麻烦你安排工作人员过来看一下，7号楼有一处外墙保温层出现严重裂缝，随时有可能脱落。”近日，社区网格员在银川市兴庆区大新镇湖韵社区章子湖家园日常走访巡查中发现安全隐患，第一时间联系物业公司经理说明情况。物业公司现场查看后，发现的确是外墙保温层出现了裂缝，迅速安排工程人员进行修复，避免了安全事故发生。

今年，我们社区创新推出“民需直通车”与“安居守护”双轨行动，将居民需求精准调研与小区安全隐患排查深度融合，构建需求收集与隐患治理的双向联动机制，探索共建共治共享的社区治理新路径。

近日，在网格大走访征集民意过程中，东方韵园小区多位居民不约而同地倒起了“苦水”——小区外围商铺长期占用公共停车位堆放货物、摆摊经营，原本规划有序的停车位成了杂乱的储物间和临时商铺，导致居民和访客停车困难。社区工作人员多次上门劝导商铺整改，但部分商家以各种理由推诿甚至拒绝配合。面对阻力，社区果断向市场监管和综合执法中队“吹哨”。执法部门迅速响应，联合社区开展整治：下发整改通知，明确违规性质和整改要求。对拒不整改的，依法强制清理杂物。整治后，被占车位恢复整洁通畅，车辆有序停放，居民纷纷点头称赞。“以前总觉得社区工作人员说收集民意就是做做样子，没想到真能帮咱们解决大问题。”章子湖家园的老住户李阿姨感慨地说。

在共建共治共享的浓厚氛围中，越来越多的居民从“旁观者”转变为“参与者”：有的主动加入社区安全巡查志愿队，利用业余时间排查隐患；有的在座谈会上提出加装监控设备、增设便民座椅等建设性意见……将“民需直通车”收集的痛点与“安居守护”行动排查的隐患精准对接，以共治聚合力，以民意引方向，让居民切实感受到“小区事有人管、身边事马上办”的温度与速度，为基层治理注入源源不断的活力。

（本报记者 李毓琛 整理）