本报通讯员 张茄真 涂光灿

“原以为下班时间办不成业务了，没想到税务窗口的小伙子为我提供延时服务，真是太感谢了，为你们点赞！”宁夏鑫鼎建筑工程有限公司财务负责人王女士说道。

今年以来，银川市税务部门聚焦数字化转型条件下的税费征管“强基工程”，一体推进依法治税、以数治税、从严治税，推动税费征管基础全面夯实，着力提升纳税服务效能，让税务执法有力度也有温度。

6月15日临近下班时，宁夏鑫鼎建筑工程有限公司财务负责人王女士匆忙赶到银川市西夏区税务局办税服务大厅，申请更正补缴2022年至2025年的增值税、印花税、企业所得税。经工作人员了解得知，该公司因在申报时无意遗漏收入，管理费用归集不准确而触发了系统风险提示，急需更正报表补缴税款。鉴于业务流程烦琐且企业情况紧急，西夏区税务局办税服务大厅迅速响应，立即引导王女士来到疑难专窗，安排专人面对面、手把手辅导更正。此外，税务人员还结合企业实际情况，认真讲解成本费用归集易出现的涉税风险，讲明要规范发票票证管理，避免出现抵扣票据失真现象，助力企业合规长远发展。

西夏区税务局充分依托金税系统大数据平台，定期扫描涉税风险，及时提醒企业自查整改，强化事前监管，最大程度上降低企业发展的涉税风险。同时，统筹推进税收征管现代化建设，依靠国内高水平AI技术，打造7×24小时“税小助”政策顾问，延伸智能办税服务触角，在线上窗口上实现足不出户即可办理税收业务，让办税缴费更省心、更高效。

银川市税务部门以“小窗口”为抓手，线上线下齐发力，协同推进。一方面，系统推进办税服务厅职能转型升级，进一步优化窗口布局，推动“一窗通办”“一窗办结”服务全覆盖；另一方面，优化办公布局，整合办税资源，增设线路、坐席配置，有力推动征纳互动与12366热线深度融合，打造“问办一体化”新格局，实现“异地”也能“易办”，切实打通服务“最后一公里”。