石嘴山市惠农区民事纠纷诉前人民调解委员会调解员
调解经：
深入调查研究纠纷成因，认真倾听各方当事人的难点及诉求并从中寻找突破口，耐心细致地做各方当事人的工作，将情理、法理巧妙地融合到调解过程中，赢得各方当事人的理解与共鸣。
调解故事：
2023年2月，杨某某、金某某等19名工人到宁夏某新能源公司电晶硅项目工地从事木工工作，分包人武某某承诺日工资400元。然而工程结束后，武某某拖欠工资拒不支付，工人多次讨要未果，拿着工资欠条诉至法院。
法院受理后委托调解员处理此案。调解员多次电话联系武某某均无果，后改用手机昼夜拨打并发送短信，最终与其取得联系。武某某以在新疆务工、路途遥远为由拒绝到场调解。调解员耐心释法明理，告知其拖欠工资的法律后果，武某某最终同意线上调解。
调解过程中，调解员充当桥梁，反复协调双方诉求，平衡工人权益与武某某的履行能力，最终促成双方达成一致：武某某分期分批支付拖欠工资。调解协议经邮寄签字确认，19名工人的合法权益得到保障。
