本报记者 李毓琛

“现在办理大件运输许可，从路线规划到审批流程，执法人员全程‘保姆式’服务，高效、暖心。”7月8日，宁夏银新能源股份有限公司的负责人刚说完，在场的运输企业代表就纷纷点头。

当日，宁夏交通运输厅执法监督局银川分局召开的第二季度大件运输大走访大调研执法服务“一对一”联络会，不是在该局会议室里，而是执法人员带着满满的诚意走进企业，与5家企业的负责人齐聚一堂，访需求、拉家常。

“上次我们运输大型化工设备，执法人员先是帮着查了桥梁承重数据，又派专人一路护送，简直比自家兄弟还操心。”现场交流环节，宁夏大运吊装运输有限公司的负责人表示非常满意。

近日，宁夏黑龙大件运输有限公司需要运送一批风电设备，传统线路根本不具备条件。正当企业犯愁时，银川分局执法人员主动上门，联合公安交管、养护部门，用一天时间查看周边路段，量身定制了一条“专属通道”，协调沿途收费站开通“绿色通道”，原本7天的审批流程只用了3天，为企业节省了时间，也省下了真金白银。

“银川分局的大件运输服务，真是越来越对企业的‘胃口’了。”上个月，银川分局执法人员来到宁夏银新能源股份有限公司，围绕企业申报大件运输许可的需求，对大件运输许可的新政策、新流程进行详细讲解，结合企业日常生产的装备类型“对症下药”。据了解，银川分局通过落实“包容审慎”执法措施，在辖区24家重点企业设置下沉企业服务点，定期入企驻点帮扶。

“许可系统要是能多些智能提示就好了。”夏津县旭通运输有限公司的负责人提出建议，执法人员立即回应：“想到一起了，我们正在测试‘一键填报’功能，到时候哪儿填错了、漏填了，系统会自动弹窗提醒……”来言去语间，不少诉求当场得到解决。没解决的诉求，执法人员一一记下，承诺限期予以答复。

像这样的进企业交流活动已是常态化工作。银川分局探索“一对一”联络机制，依托“杨刚”线上服务工作室，同时提供“线上+线下”服务，推行容缺办理、勘验“预约办”、审批“延时办”，打造24小时服务体系，周末勘验“不打烊”。