本报记者 刘炳宇

“停车场的充电设备与我家仅有一墙之隔，每到晚上轰隆隆的声音吵得人头疼欲裂，关窗闷热难耐，开窗又嘈杂不堪，整夜辗转难眠，这日子实在太难熬了。”近日，家住银川市兴庆区百货小区东楼的沈先生向社区工作人员反映了自己遇到的难题。

兴庆区青山社区幸福楼院党委迅速安排工作人员第一时间赶赴现场。映入网格员眼帘的是3排共7台充电设备，紧密挨着小区围墙，与居民楼的直线距离不足10米，设备运转的嗡嗡声即便隔着窗户也清晰可闻。见状，该社区党委立即启动“吹哨报到”机制，向街道办事处上报情况，并召集银川市兴庆区生态环境局、发改委、综合执法中队及辖区派出所等部门，邀请受影响的居民共同参与“多方联合协商会”。

会上，各部门代表认真倾听居民诉求，与充电站运营商面对面商讨解决方案。生态环境局工作人员向企业负责人告知，在居民住宅区，对夜间的噪声限制有着严格规定。根据治安管理处罚法第58条规定，违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处200元以上500元以下罚款。

为彻底解决噪音扰民问题，兴庆区发改委要求涉事企业立即停止运营，现场多方各抒己见，最终达成共识：充电站运营商承诺对设备进行调试升级，加装智能定时自动开关控制器，精准控制设备运行时间；对设备散热风扇进行降噪处理，并安装隔音棚、铺设吸音棉，全方位降低噪音。此外，还建立了“社区吹哨—企业响应”联动机制，确保设备维护和噪音监测形成常态化工作。

在社区以及有关部门的不懈努力下，调整后的运营时间既不影响车主正常充电，设备利用率也保持稳定。经过多次实地回访，沈先生难掩喜悦之情：“这下终于能睡个安稳觉了！社区为我们的事忙前忙后，真是太感谢了。”