本报讯 （通讯员 高晶） 7月15日，一名客户坚持要支取30万元现金，中国银行中卫东街支行综服经理凭借专业素养，察觉其异常表现符合遭遇诈骗特征。经办员工沉着应对，一边以合规流程安抚客户、延缓办理，防止资金被转走，一边迅速启动应急预案，将情况上报中卫市公安局反诈中心。

中卫市公安局反诈中心快速响应，民警迅速赶到中卫东街支行现场。起初，客户不愿透露支取现金的真实用途，在支行员工与民警的耐心引导下，客户的态度逐渐发生了变化。从最初的抗拒，到将信将疑，最终道出了实情。原来，一位自称“现役军人”的网友，以“高额投资理财回报”为诱饵进行诈骗，其要求“现金交付”的异常操作更是关键破绽。在支行员工敏锐发现疑点、民警结合案例剖析诈骗伎俩的默契配合下，客户终于恍然大悟，彻底认清了这个骗局。

此次成功的拦截，生动体现了中卫东街支行员工高度的风险防范意识、扎实的合规操作流程以及警银协作的强大效能。更重要的是，它不仅阻止了一笔资金损失，更是将“金融工作为人民”的服务宗旨具象化为守护群众“钱袋子”的行动。