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1100次入户守住老年人的“钱袋子”

本报记者 李毓琛

“神丹妙药不可信,理性养老享健康,李奶奶,上次您提到有人推销特效药,这可是典型的养老诈骗。”8月18日一大早,银川市金凤区长城中路街道七子连湖社区网格员刘思彤来到李素珍老人家提醒她。“那伙人说那药能治百病,幸亏你当天来我家了,还让派出所民警核实,不然我就上当了。”老人拿起放大镜逐字看完宣传手举牌上的案例讲解说。

这是七子连湖社区联合银川市公安局金凤区分局连湖派出所开展“入户防诈攻坚行动”的日常写照。将真实案例编成易记的警示语印制在20块宣传手举牌上,社区的24名网格员每日走访2至5户老年家庭,带着这些“定制教具”,将防诈提醒送进老人心坎里。

“小何,快来我家看看,这短信是不是骗子发的?”几天前,网格员何甜接到孙大爷的来电。她拿上宣传手举牌立即赶去,短信显示“养老金账户异常,请点击链接认证”。针对这一情况,何甜立马拿出“短信说你卡异常 不予理睬最有效”的宣传手举牌,当场拆解诈骗话术,“孙大爷,您看网址杂乱无章,正规单位绝不会发这种短信。”老人当场拉黑了陌生号码,并同步反馈派出所。

翻开网格员入户记录本,写满了“防诈小事”:为张大爷调大手机铃声,让他能够听清反诈预警;教刘阿姨用微信转发可疑链接,给子女核实;帮76岁郑爷爷把“心无贪念 远离诈骗”做成纸条塞进银行卡包里……这些细节的背后,是网格员摸索出的“三问三看”工作法:问是否接到陌生来电、问有无陌生人推销、问对转账汇款的态度;看老人手机有无陌生App、看家中是否堆放可疑保健品、看门窗是否贴防诈提示。

针对不同群体,社区制定差异化方案:为独居老人多留10分钟话家常,检查手机是否保存子女和社区电话;对热衷讲座的老人,重点拆解“免费领鸡蛋”背后的连环骗局;对曾受骗的老人,则通过“举牌合影”时刻警醒,“不再犯糊涂”。此外,在社区公告栏、电梯间等张贴反诈宣传海报,定期举办防诈知识讲座,请派出所民警讲解常见的诈骗手段和防范措施。今年以来,社区网格员累计入户走访老年家庭达1100余次,发现并阻断诈骗苗头4起。

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