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民警协助调解赔偿事宜

外地司机送来锦旗表达谢意

本报讯 (记者 刘炳宇 通讯员 白璐) 8月8日下午,永宁县公安局交管大队发生了温馨的一幕,当事人杜先生满怀感激地送来一面印着“公平正义廉明高效 尽职尽责为民办事”的锦旗,以此表达对该大队事故中队民警王晨昊的感谢。

6月20日21时许,永宁交管大队接到报警称,在望远镇创业路雪花啤酒厂向南处路东侧,发生一起两车追尾的交通事故,张某驾驶宁A牌照的两轮电动车与杜某某驾驶的吉A号重型半挂牵引车左侧车尾发生碰撞。两车辆不同程度受损,张某受伤。值班民警王晨昊等赶赴现场,协助受伤人员送医救治后,认真勘察现场,拍照取证、收集刹车痕迹等物证,同时调取周边监控了解事故发生时的详细情况。

由于杜某某为外地务工人员,人生地不熟的环境加上赶路的疲惫,让他显得局促不安。见状,王晨昊暖心安抚其情绪,告诉他如果有任何问题都可以随时找他咨询,作为一名交警,他一定会秉持公正公平的原则,依据法律法规和现场证据,明确事故责任。为帮助当事人杜某某减轻心理负担,王晨昊积极组织双方当事人及家属进行调解,耐心倾听双方意见,从法理、情理等多方面进行劝解,努力寻求双方都能接受的解决方案。同时,主动与保险公司沟通协调,推动保险理赔流程加速进行,促使双方对损害赔偿达成一致,事故得以妥善处理。

事后,当事人杜先生对永宁交警仔细严谨、及时帮助调解的工作给予充分肯定,专程送来锦旗,对王晨昊在事故处理过程中的耐心和付出表示感谢。

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