本报讯 (通讯员 李虎) 近日,大武口区人民法院隆湖法庭收到辖区某物业公司送来的两面锦旗,表示对龙湖法庭“石榴花开” 调解室的感谢。
隆湖法庭周边居民大多系搬迁移民,部分居民经常在隆德县、大武口区两头跑,导致物业服务中的矛盾日益凸显。物业公司起诉业主长期拖欠物业费,业主则以物业公司服务质量不达标、不经常居住为由拒缴物业费。
大批案件诉来后,“石榴花开”调解室工作人员通过多次走访摸排,敏锐捕捉到小区存在的共性问题。调解过程中,法庭工作人员采取“双向疏导,给付解纷”的策略,一方面向业主释明缴纳物业费是法定义务,另一方面督促物业公司正视服务中存在的短板、提升服务质量,并提出减免违约金的建议。通过多次调解,最终促成双方达成一致。
自今年3月“石榴花开”调解室成立以来,隆湖法庭共处理物业费纠纷案件42件,其中调撤40件,当庭执结率达50%以上。

