本报通讯员 宋燕燕

“以前遇到纠纷不知道该找谁，跑了不少路，还总担心事情拖黄了。现在好了，综治中心就像‘矛盾终点站’，法官和干部都在这儿，问题一摊开，当天就能商量出办法。”近日，在西吉县综治中心调解室，成功拿到1.4万元劳务工资的12名农民工连连向法官致谢。这一幕，正是西吉县人民法院深度融入综治中心、推动矛盾纠纷“一站式化解”的生动缩影。

打造矛盾化解“集散中枢”

准确把握“最后一道防线”职能定位，积极融入综治中心规范化建设与功能升级，推动实现从“物理整合”到“化学融合”的转变。坚持“应进必进、能进全进”，选派1名员额法官与1名法官助理（或书记员）组成“驻中心团队”，以“常驻+轮驻”方式扎根一线，与政法委、公安、司法、人社、信访、住建等7家常驻单位及人武部、网信、市场监管等8家轮驻部门构建“1+7+8+N”多元解纷力量矩阵，承担指导调解、司法确认、立案登记、速裁快审等职能，确保群众诉求“只进一扇门、办成所有事”。同时，通过“法官+人民调解员+行政人员”联动模式，对调解成功的案件及时引导履行，简单案件就地速裁，调解不成的无缝对接立案程序。

自入驻以来，法院委托综治中心化解矛盾纠纷254件，成功调解171件，调解成功率达67.32%，其余案件也在高效推进，让群众真正感受到“诉求有人办、问题依法解”。

织密多元联动“解纷网络”

西吉县法院主动打破部门壁垒，与信访、司法、人社、住建、公安、妇联等多部门及专业调解组织建立紧密对接关系，织密“诉调对接网”，形成“中心吹哨、部门报到”响应机制。

充分发挥专业优势与裁判终局作用，强化部门协同，整合资源落实“门诊式分流+专科化调解”，实现行业纠纷行业化解；突出裁判引领，用活人民法院案例库，通过“示范判决+类案调解”化解物业、供暖、金融等多发纠纷；做实指导调解，常态化开展业务培训与随案指导，提升调解专业化水平。

入驻以来，已批量化解物业服务合同纠纷54件、金融纠纷32件，实现“化解一件、带动一片”的良好效果。

提升线上线下“服务质感”

为打破信息壁垒、提升响应速度，西吉县法院将智慧法院建设成果深度融入综治体系，打造“数据驱动、一网通办”的现代解纷模式。构建现场与线上互补的“双调解平台”，畅通人民法院调解平台、在线服务等应用，方便群众远程调解、申请司法确认；推动法院与综治平台数据互通，支持矛盾风险动态感知和智能研判；优化12368诉讼服务热线与“有信必复”机制融合，提升响应效率。

2025年以来，已通过12368热线为群众答疑16次，实现“群众少跑腿、数据多跑路”。

推动源头治理“未病先防”

将司法资源下沉、数据赋能前移，推动基层治理从“事后灭火”转向“事前防火”，构建“预防为主、调解优先、法治保障”新格局。在综治中心设立“分诊台”，对纠纷进行精准分流，化纠纷于诉前、断纠纷于诉内；发挥司法大数据“社会治理CT机”作用，通过司法建议、白皮书等形式，向党委、政府提出风险预警和治理建议。

2025年以来，已向民政、教育等部门发出司法建议4篇。同时通过巡回审判、典型案例发布、“阿宁说家事”普法专栏等方式，弘扬法治精神，修复社会关系，促进案结事了人和。

今后，西吉县法院将持续深化“塞上枫桥”实践，推动“法院+综治”模式向乡镇、村社延伸，努力实现解纷服务全覆盖，真正把矛盾预防在源头、化解在基层。