本报记者 翟迎春 通讯员 张昶

“刚拿到营业执照，到办税服务大厅做了信息确认后，我们真是两眼一抹黑。管理员耐心讲解发票申领、申报期限等税务事宜，又主动添加微信，太感谢了。”银川市兴庆区一家新开业餐厅的经营者刘先生说。

针对新办企业对纳税申报、涉税政策等方面把握不全不细的情况，银川市兴庆区税务部门积极开展“开业第一课”，精准推送相关政策，提供“一站式”服务，帮助新办纳税人稳健迈出经营“第一步”。

全流程指引，上好“开业第一课”

为聚焦规范新办企业管理，促进新办纳税人良性发展，兴庆区税务局整合了包含登记信息确认、财务会计制度及核算软件备案、增值税一般纳税人登记、发票票种核定等21项涉税业务的教学视频，致力于为新办市场主体上好“开业第一课”。依托征纳互动平台，搭建便利化的远程线上咨询渠道，针对新办纳税人高频易错业务，提供精细化网上办税指引与远程实时指引，推动实现税务业务“全程网办”。

聚焦新办纳税人高频咨询政策需求，采取“线上+线下”双渠道服务模式。线上通过征纳互动平台、电子税务局等发送最近税费政策短视频7条，图文指南11条，便于纳税人随时随地学习查阅；线下在办税服务厅设置专岗，提供“一对一”辅导，现场演示电子税务局操作，解答发票申领、申报期限等常见问题。

全过程培训，走好“合规第一步”

针对新办经营主体抗风险能力较弱的情况，从合规经营视角切入，主动开展合规经营专项辅导培训3次，精准聚焦于财务制度备案、税费种申报、财务报表报送等新办主体常见涉税风险领域，进行深入解读与指导，助力企业在创业初期就树立合规意识，坚持依法诚信纳税，筑牢良好纳税信用基础。

下一步，兴庆区税务局将持续优化“开业第一课”内容，结合新办户反馈动态更新服务清单，通过更精准的政策解读、更便捷的流程指引，让新办经营主体轻装上阵，为市场经济发展注入新活力。