本报讯 （首席记者 王潇翊） 10月17日，银川市兴庆区综治中心迎来30余名辖区群众，一场别开生面的“市民体验日”活动在此开展。

群众通过实地参观、了解流程、现场建言，近距离感受矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的办理模式，切实体会“只进一扇门、解纷万家事”的治理温度。

活动中，群众在工作人员的引导下，先后参观了引导受理区、多元化解区、指挥调度区等核心功能区。从矛盾纠纷“一案一码”受理登记到人民调解员现场调解，从共享法庭到指挥调度的实际应用，群众直观了解了矛盾纠纷化解法治化的全链条运作，对综治中心的服务体系有了更清晰的认知。

兴庆区玉皇阁北街永康社区居民杨大叔在参观后，提出建议：“希望能把综治中心解决矛盾纠纷的典型案例发到各个社区，这样老百姓就能更直观地感受到综治中心的好处。”

活动现场，工作人员还通过现场点评的形式，认真收集群众对综治中心工作的意见建议，为后续服务优化找准方向。

今年以来，兴庆区委政法委认真落实“塞上枫桥”基层法治工作机制，始终聚焦综治中心规范化建设、标准化运行，通过综治中心搭建平台、整合多方资源力量，实现反映化解矛盾纠纷“只进一扇门、最多跑一地”，让“到综治中心能解决问题”成为群众口碑。