本报记者 杨秀丽

“你家的苗，去年就占了我的地”“你胡说呢！你收地的时候还轧坏了我家的埂子”……往年，马某和丁某的争吵时常上演，但今年却戛然而止。

近日，银川市西夏区兴泾镇人民调解委员会联合兴泾镇综治中心、辖区派出所等部门，通过多次耐心细致地调解，化解了马某、丁某因田间地界问题引发的纠纷，解开了两家长年积压的“心结”。

马某与丁某的承包田相邻，多年来因浇水、田间通行等问题屡有摩擦，关系长期不睦。今年，丁某将通往马某田地的道路挖断，致使马某无法进行秋收作业，双方争执不下，马某遂向兴泾镇人民调解委员会申请调解。

由于双方积怨较深、情绪对立，调解难度较大。兴泾镇人民调解委员会迅速启动“多部门联动”调解机制，由兴泾司法所牵头，联合综治中心、派出所等成立调解专班，共同开展矛盾化解工作。

“时间长了，心里肯定有疙瘩，慢慢说……”调解中，调解人员采取“背对背”的沟通方式，耐心倾听双方诉求，疏导对立情绪，引导当事人换位思考。随后调解人员开展“面对面”协商，依据民法典中关于相邻关系、通行权等规定，明确双方权利义务，厘清法律界限。同时联合村委会及乡贤代表，结合村规民约和当地习惯进行劝导，促进互谅互让。最终，经过多轮调解，双方达成一致并签订调解协议，明确道路通行范围，约定共同维护田间生产秩序，为这场长达数年的争执画上了休止符。