本报讯 （通讯员 哈欣茹） “吴法官您好，非常感谢，我已经联系了银行，会尽快协商解决贷款的事。”电话那头传来李某真诚的致谢。挂断电话后，永宁县人民法院诉讼服务中心的送达人员终于松了口气，悬在心中的石头也落了地。这通电话的背后，是一场跨越多地、历时多日的“送达攻坚”。

近日，永宁县法院诉讼服务中心受理了一起中国建设银行某支行起诉李某与宁夏某置业有限公司的金融借款合同纠纷案件。2016年，李某为购买永宁县望远镇某楼盘住房，与中国建设银行某支行签订《个人住房借款合同》，借款13万元并办理抵押登记，宁夏某置业有限公司为借款提供担保。起初一切顺利，然而到了2024年年初，李某突然“失联”。贷款本息逾期未还，中国建设银行某支行多次联系无果后，将李某、宁夏某置业有限公司诉至法院。

案件受理后，送达组第一时间启动排期与送达工作。送达人员按照原告提供的电话联系被告，计划通过电子送达或直接送达高效办结，可电话里传来的“您所拨打的号码是空号”让送达工作首次遇阻。更棘手的是，宁夏某置业有限公司的注册地址仅标注为“永宁县望远镇双庆路北侧”，这个10多年前的模糊地址，受城市发展、楼盘变迁影响，查找难度极大。

送达人员没有气馁，随即通过“一张网”协查与“天眼查”等平台搜索，好不容易查到二被告的9个关联电话，可逐一拨打后发现，不是空号就是停机。无奈之下，送达组转向现场送达与邮寄送达，到李某住所，只见房屋紧闭、尘封已久；找宁夏某置业有限公司的地址，连高德地图也无法精准定位；寄往二被告陕西、四川户籍地的快递，也因查无此人被悉数退回。

眼看案件要进入公告程序，这意味着审理期限拉长、当事人的诉讼成本增加。送达人员决定从源头突破，重新梳理线索，先后走访楼盘开发商、社区与物业公司。

功夫不负有心人，物业公司工作人员提供了关键信息，原公司会计或许能联系上宁夏某置业有限公司的法定代表人。送达人员立即拨通该会计的电话，从诉讼成本核算到诚信履约的重要性，再到案件对双方的实际影响，耐心沟通，逐步化解隔阂。

最终，送达人员成功添加了宁夏某置业有限公司法定代表人和李某的微信，完成法律文书送达，还了解到李某的真实情况：他离开宁夏多年，多次更换手机号，又长年在山区生活，意外与银行断了联系。得知案件情况后，李某当即表示会尽快与银行协商，解决贷款问题。