本报记者 丁丁

“警察同志，我的电动轮椅没电了，困在路上回不了家，天这么黑可怎么办。”11月16日，银川市公安局金凤区分局满城北街派出所的报警电话突然响起，电话那头传来群众的求助声。

接到报警的当值民警陈翔拎起应急装备，和两名辅警驱车赶往群众所述地点。现场看到一名老人正孤零零地坐在路边的电动轮椅上，双手紧紧攥着扶手，神情满是无助。经询问得知，老人当天下午独自乘坐电动轮椅外出散步，返程途中突然断电，眼见天色已晚，老人无奈报警求助。

“大爷您别着急，我们送您回家。”考虑到夜间气温持续走低，老人长时间停留户外极易着凉，陈翔和辅警刘宝成、马东亚合力将电动轮椅推至附近最近的公共充电桩处，为轮椅接通电源。间隙，民警反复叮嘱老人，外出前一定要提前检查轮椅的电量，尽量别独自夜间长时间在户外逗留，遇到困难随时联系警察。待轮椅充好电能正常行驶后，几人推着轮椅，将老人安全送到家。

“真是太感谢你们了！要是母亲出了什么意外，我们全家都不知道该怎么办。”市民王先生在银川市公安局兴庆区分局解放西街派出所见到安然无恙的母亲时，向民警再三致谢。

11月13日晚，解放西街派出所接到辖区餐饮店老板报警，称一位八旬老人在街头徘徊许久，语言不清，疑似迷路。接警后，民警立即赶到现场。民警在确认老人身体状况无碍后，考虑到天气微凉、老人衣着单薄，民警当即决定将老人接回派出所。回到派出所后，民警为老人递上温热的开水暖身，询问其姓名、家庭住址、家属联系方式等关键信息。然而，由于老人年事已高，记忆力衰退，加上一时紧张，无法清晰表述有效信息。

民警仔细观察老人的衣着特征、口音习惯，结合报警地点周边的社区分布，梳理排查辖区内高龄老人走失备案信息。联系辖区各社区网格员，广泛发布老人相关信息，发动群众协助寻找线索。经过数小时的不懈努力，民警联系上老人的儿子王先生。得知母亲在派出所安然无恙后，王先生悬着的心终于放下，当即赶往派出所接母亲。

11月8日，青铜峡市邵岗镇玉泉村李先生71岁的父亲不慎走失，家人发现后焦急万分。接到求助后，当地派出所、村委会工作人员与李先生的亲友们迅速行动，一边通过朋友圈扩散寻人信息，一边打印寻人启事在周边村镇张贴，想尽办法搜寻老人踪迹。

11日凌晨，在距离玉泉村数十公里外的永宁县闽宁镇原隆村，村民发现一位老人独自徘徊，似乎走失，遂报警。永宁县公安局闽宁派出所民警到现场后发现，由于老人年事已高，沟通存在不便，始终无法清晰说清自身身份与家庭信息。民警及时安抚老人的情绪，经过信息核查，最终成功确认，老人正是李先生走失多日的父亲。

“找到老人身份信息后，我们第一时间查到了他的户籍地址是青铜峡市邵岗镇玉泉村。当时凌晨5点多，天还黑着，村里大多数人都还在睡梦中。”民警雷宁回忆道。

为了不打扰村民，民警们沿着村子慢慢排查，最终找到一户亮着灯的住户。敲开门说明情况后，大姐认出了老人：“这是我姨父啊，他都出走好几天了。”确认身份后，民警们悬着的心终于放下。随后，民警将老人安全护送到家中。