本报讯 （通讯员 胡婷） 近日，银川市西夏区人民法院兴泾镇法庭庭长赵玉顺带领团队历时近6小时，将西夏区某物流城78名业主与银川某房地产公司之间的商品房买卖合同及采暖费纠纷一揽子调解结案，既化解了企业与群众间的矛盾隔阂，也彰显了人民法庭先行调解的高效与温度。

由于该批纠纷涉及业主人数多且诉求集中，若逐一审理不仅耗时费力，还可能加剧双方对立情绪。为切实维护群众合法权益，降低当事人维权成本，兴泾镇法庭迅速启动先行调解机制，赵玉顺带领团队提前梳理案情，对业主诉求和企业实际情况进行摸底，精准把握矛盾焦点，制定个性化调解方案。

调解现场，赵玉顺秉持“公平公正、法理相融”原则，一方面耐心倾听业主诉求，细致解读相关法律法规，缓解业主激动情绪；另一方面与房地产公司负责人积极沟通，阐明企业应尽的法律义务和社会责任。通过摆事实、讲道理、算成本，逐步缩小双方分歧，最终促成双方达成一致意见，78名业主的纠纷均得到圆满解决。