“多亏了你们，3天就恢复供水，还厘清了历史欠费，不然我这刚起步的拉面馆损失就太大了。”近日，银川市金凤区清水湾社区国子城小区沿街拉面馆负责人李先生紧紧握着社区治保委主任吴海明的手，言语间满是激动与感激。

李先生的拉面馆开业没多久，最近店内突然断水。后厨停摆，连员工洗手、备餐的基本用水都没了着落，店铺瞬间陷入停业困境。每天人工成本和顾客流失导致的经济成本达到几千元，焦急的李先生连忙联系自来水公司，得到的答复却让他无奈：上一任租户拖欠了近1万元水费，而供水公司是按水表户号核算费用，只能对当前使用该水表户号的商户采取停水处理。“我刚盘下店铺，凭啥要替前任的欠费埋单？”满腹委屈的李先生情绪激动，在电话里向治保委工作人员抱怨。

清水湾社区治保委主任吴海明接到消息后，立刻放下手头工作，带领社区治保委人员小李、小骆赶赴现场。一进店门，他便安抚店主李先生：“你先别急，我们来就是帮您解决问题的。”经过吴海明询问，李老板承认是自己没重视导致了停水突发事件，希望社区出面帮忙解决，把损失减到最低。随后，社区治保委人员一边对接供水公司，一边联系商铺房东，明确历史欠费的责任归属。考虑到停水对生意的影响，吴主任还建议李先生先联系临时送水，把损失降到最低。

明确了原因，最终经社区调解，李先生与自来水公司达成了和解方案：李先生先行垫付所欠水费，确保尽快恢复供水。同时负责联系上一任租户，督促其补缴拖欠的1万余元费用；社区积极与供水公司协调，加急恢复供水。从突发停水到恢复正常经营，仅用了1天时间，让李先生感受到了社区快速响应、多方联动、细致耐心的工作态度。