本报记者 杨秀丽

12月10日，银川市兴庆区北安小区居民倪某家中来了一群特殊的访客。因家中电器损坏与施工方产生纠纷的他，没想到由凤凰北街司法所、北安社区和物业公司组成的调解团队会上门进行调解。

调解中，倪某情绪激动地诉说空调损坏带来的不便，强调施工方应当负责；施工方代表则坚持认为时间间隔过长，难以认定责任归属。

调解员耐心安抚双方情绪，逐步梳理出核心矛盾；社区工作人员从维护社区和谐的角度出发，引导双方互谅互让；专业人员指出，倪某家中空调短期内出现电路板烧损，与前期施工操作存在关联的可能性较大；社区法律顾问从专业角度明确指出施工方在作业过程中防护措施不到位存在过错，应承担相应责任。

然而，施工方对责任关联性仍存疑虑。为查明事实，调解团队当即决定现场查验。经专业人员对全屋电器逐一检测，倪某家中除空调电路板烧损外，其他电器均运转正常。结合前期电表箱维修记录，检测结果显示空调损坏与施工导致的电路问题存在直接关联。在事实依据和专业分析面前，施工方最终同意承担维修费用。