本报讯 （通讯员 李婷婷） 近日，石嘴山市惠农区人民法院干警郭文娟撰写的《某物业公司与张某物业服务合同纠纷调解案——特邀调解员参与化解物业费争议》案例，凭借典型示范价值和创新解纷思路，成功入选最高人民法院多元解纷案例库。

近年来，该院始终将非诉讼纠纷解决机制挺在前面，不断织密多元解纷网络，优化调解工作流程，着力提升矛盾纠纷源头化解质效。秉持“调解优先、调判结合”的原则，充分发挥多元解纷机制优势，联动综治中心、社区居委会、行业调解、特邀调解员等力量，组建多维度、齐发力的多元解纷网络，在最大限度动员非诉解纷资源的同时，不断整合社会解纷资源。

该案办理过程中，特邀调解员在法官指导下，聚焦业主对优质物业服务的期盼和物业服务供给不足的典型矛盾，先督促物业公司及时履行维修义务，后运用“背靠背”“面对面”等方式巧解纠纷，极大地缓和了双方的对立情绪，引导当事人换位思考、互谅互让，促使双方达成和解，实现“案结事了人和”的良好效果。

该案是惠农区法院践行新时代“枫桥经验”、深化多元解纷工作的生动范例，也是积极开展落实“抓前端、治未病”及“非诉讼纠纷解决机制前移”的生动实践。

此次案例成功入选最高人民法院多元解纷案例库，既是对惠农区法院调解工作成效的肯定，更是对今后工作的鞭策。下一步，惠农区法院将继续聚力精品案例打造，深入总结推广优秀案例经验，为人民群众选择调解等解纷方式提供指引，持续深化多元解纷实践创新，整合司法与非诉解决纠纷资源，实现矛盾纠纷早发现、早干预、早化解，降低成讼率，提升矛盾纠纷预防化解法治化水平。