本报记者 陈世伟

“因为这么一件小事麻烦您，实在不好意思。”1月5日，中卫市公安局车辆管理所查验区，一位新车驾驶员因车技不熟，迟迟未能驶入检测线。查验岗民警见状，主动上前帮忙将车挪入查验位，并拿起工具帮其安装新车号牌。

类似的“琐碎”小事在中卫市车管所每天都在发生。

2025年12月中旬的一个傍晚，车管所民警接到一名车主求助。对方称自己常年在外地工作，车一直停在家里。“交警多次发短信提示我车辆该检验了，我一直没在意。刚才发现，明天再不检测，车辆就将达到强制报废标准。”对方表示，家人开车去检测时，检测站已下班，不知如何是好。民警安抚对方情绪后，紧急联系检测站负责人，为该车开通“绿色通道”。待检测数据上传系统后，民警立即进行审核。当“检验合格”的标签在系统里成功刷新时，离该车报废仅剩1个多小时。

同样是在去年12月，市民王先生在窗口咨询摩托车强制报废问题时，无意中提及自己的困扰：“我登录‘交管12123’发现，学法减分功能用不了。”民警询问得知，王先生的摩托车10年前丢失后一直没找回来，如今已达到报废年限。正是这辆“失踪”的摩托车成了学法减分的“隐形门槛”。民警立即联系当年受理案件的刑侦民警，核实王先生当年的报案记录和车辆状态，后又逐级向上级主管部门请示，争取车驾管系统上的政策支持与技术协助。最终经多部门协同推动，该车在车驾管系统里的状态被更新为“被盗抢”状态，王先生的学法减分功能得以恢复。