本报记者 郑芳芳

一张政策“明白卡”，能有啥作用？

“作用可大了。原先我根本不知道，自己这种情况还能申请公租房。”1月14日，银川市金凤区贺兰山中路街道铂悦社区居民张先生向社区咨询公租房申请资料时，说起了自己的经历。

去年，张先生离异后独自带着3个孩子生活，雪上加霜的是，不久后他又失去工作。因世悦府小区的房屋登记在前妻名下，张先生不得不带着孩子借住在亲戚家，生活多有不便。

转机发生在2025年年底。金凤区要求全面摸清所辖区域居民的生产生活情况。

铂悦社区即刻响应，组织退役军人、党员志愿者、热心居民等64名微网格员进行全域摸排，并印制涵盖38项民生政策的“明白卡”，变“人找政策”为“政策找人”。

1月初，网格员在网格群里上传了政策“明白卡”，通知居民如因重大变故导致家庭生活出现严重困难，难以保障基本生活的，可联系网格员了解相应救助政策。（下转03版）    （上接01版）

张先生点开后，一眼便看到了公租房申请下详列的条件要求，立即联系网格员李亚琴。1月14日，他又到社区咨询是否还需要其他补充材料。

同日来咨询的，还有家住世悦府小区的王阿姨。自2023年确诊肺癌至今，王阿姨已花费20万余元，目前仍在化疗。过去她以为有子女和退休金，无法享受救助政策，但政策“明白卡”让她了解到，自己的“综合收入”其实低于低保标准，可以申请低保和临时救助。

“别有心理负担，有什么需要尽管找社区，我们会尽力帮大家把政策用足、用好。”李亚琴耐心解答时，社区党委书记李想和副书记张慧君已敲开独居老人倪大叔的家门。

倪大叔的老伴前不久因病去世，他一直心情低落，不愿出门。社区了解情况后，每月上门两三次纾解倪大叔的心结，屡次邀请其参与社区各类文化活动。

“倪大叔，这是我们制作的政策‘明白卡’，里面有临时救助、医疗保障等帮扶政策，咱们梳理看看，有没有什么能帮到您？”李想提议道。

倪大叔摆摆手，说自己早在群里看过了，“条件不符”，又表示，“给组织解决问题我愿意，给组织找麻烦我可不愿意。”

“这哪是麻烦，这就是我们的工作。能帮到您，我们才高兴。”李想诚恳地说。离开前，她邀请倪大叔康复后参加社区艺术团练练嗓子。倪大叔笑着答应了。