本报记者 刘炳宇
在灵武市鼓楼社区活跃着两支醒目的队伍:身着蓝色马甲的治保委成员与臂戴红袖章的红色义巡队。
1月6日,鼓楼社区治保委联合街道综治中心、辖区民警、司法局工作人员,成功化解一起高龄老人赡养难题,赢得辖区居民称赞。
赵奶奶年事已高,生活半自理,每月有固定收入。过去几年主要由退休的大儿子悉心照料,但其大儿子身体不好,近期心脏病发作,难以继续照顾母亲。其他子女或远在外地、或忙于生计,难以贴身照顾。
不久前,一次住院事件激化了四儿子与大儿子以及其他子女的矛盾。赵奶奶身体突发不适,四儿子将母亲送医后未能持续照看,拨通了110,说大儿子“虐待老人”。民警调取了家里和楼道的监控,又走访了街坊四邻,最后证实这是不实举报,还了大儿子一个清白。
“老人的晚年不能没人管!”赵奶奶出院后,社区治保委与义巡队第一时间上门看望,启动多方联动调解机制,并搭建“线上+线下”沟通平台,让异地子女同步参与,一起想办法照顾赵奶奶。调解过程中,工作人员融法理于情理,法律顾问明确解读民法典中的赡养义务,强调关爱与责任并重。最终,经过3个多小时的耐心疏导,一家人达成一致意见:由四儿子负责管理母亲的退休工资并精心挑选养老院安置,账目公开透明;其他子女承诺于节假日前往陪伴,让赵奶奶的晚年既有保障又不失亲情温暖。
近年来,面对社区老龄化加剧、空巢独居老人增多带来的挑战,鼓楼社区治保委推出“晨光之约”为老服务计划,动员身体硬朗、热心公益的低龄老人担任志愿者,结对帮扶高龄、独居老人,这些“逆龄志愿者”成为社区温暖的流动风景。他们定期上门,既是“生活帮手”,提供小修小补、代购跑腿、送药关怀等服务,解决老人日常难题;也是“聊天伙伴”,通过家常问候驱散孤单,给予精神慰藉。此外,社区还整合“三官一师一员”(法官、检察官、警官、律师、专职人民调解员)等专业力量,与治保委组成“帮帮团”,为老年人提供法律咨询和权益保障支持。
“以前换个灯泡都要等孩子放假,现在一个电话志愿者就到了,太方便了。”居民陈爷爷的感慨道出了许多老人的心声。

